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售后服务预约篇售后服务预约篇 目录 1. 受理临时预约的基本操作 介绍在i-CROP 中输入售后服务预约的基本操作 22. 预约的确定预约的确定、变更变更、终止的操作终止的操作 介绍临时预约的确定、变更、终止的操作 1. 受理临时预约的基本操作 介绍在i-CROP 中输入售后服务预约信息 i-CROP操作流程 1. 显示工位预约画面 2. 搜索需要进行预约的顾客、车辆 3. 确认顾客希望的预约日期的工位情况 4. 输入预约信息的详细内容 5. 在i-CROP 中登录预约 1. 受理临时预约的基本操作 i-CROP操作 流程 点击主菜单中的工位预约 显示工位预约画 面 搜索需要进行预 约的顾客、车辆 确认顾客希望的 预约日期的工位 情况 输入预约信息的 详细内容 在i-CROP 中登 录预约 1. 受理临时预约的基本操作 i-CROP操作 流程 显示工位预约画 面 显示包括预约信息的日期 搜索