淘宝商城易耐特旗舰店运营方案.pptVIP

第 * 页 2013.03.28 易耐特淘宝商城运营计划 一、易耐特淘宝商城团队架构 总经理 （1人） 仓储发货 （1人） 营销总监 （1人） 资深推广/策划 （1人） 分销/B2C合作 （1人兼） 美工设计/编辑 （2人） 客服及售后 （2人） 详看下页人员岗位认定及到岗时间。 二、易耐特淘宝商城团队架构-职位分工 职位名称 主要职责范围 到岗时间 备注 总经理 1、负责管理公司团队；2、负责产品定位、店铺运营方案、营销方案的审定、核准；3、负责店铺基础管理，维护店铺评分；4、监控及指导营销方案的运作；4、产品采购、仓库库存监控及货品采购接收及调拨的管理；5、市场及产品的市场调研，及时调整产品方案。 已到岗 董事会成员兼 营销总监 1、负责营销方案的制订、组织及实施；2、负责营销团队及客服团队的培训管理及考核；3、负责网店及产品品牌策划、推广；4、负责市场拓展，寻找合作机会；5、负责淘宝分销系统及B2C合作网站管理。 需招聘 4月中旬到岗 美术设计/编辑 1、负责店铺视觉规划及设计；2、负责宝贝摄影、PS处理、文字描述；3、促销广告设计；4、产品标题优化、产品上架；5、配合活动及时调整活动页面上线等 需招聘 4月中旬到岗 客服及售后 1、对顾客产品的咨询解答并最终达成销售；2、产品的售后服务及处理；3、快递的信息跟踪，保证产品快速送达到用户手中 需招聘 4月中旬到岗 仓储发货 1、打印订单，关注订单备注；2、按订单准确配货、包装、发送货物，订单疑问与客服沟通。 已到岗 —— 资深推广/策划 1、辅助营销总监完成站内站外的推广及监测；2、各种活动的策划；3、站内促销方案促销方案的制定及实施。 需招聘 5月中旬到岗 渠道布局 淘宝商城 （主流） 淘宝分销渠道（淘宝授权B2C、C2C） 一级独立B2C （当当、京东、亚马逊） （筹备） 官方B2C （CPS+SEM渠道推广） 团购网站 （拉手、美团） 其他渠道 （银行积分商城、移动电子商务） 二级独立B2C （凡客V+、麦考林、一号店） （筹备） 三、易耐特淘宝商城渠道布局图（1） 详看下页渠道详解。 四、易耐特淘宝商城渠道详解（2） 渠道名称 操作要点 入驻时间 备注 淘宝商城 公司品牌整体形象旗舰店，前期为积累人气，定价亲民，性价比要高 未运营 商城运作系统 淘宝分销C店 配合公司旗舰店宣传；整体售卖产品与旗舰店产品保持一致，价格一致，为公司分销系统打开局面 已运营 目前已有1个3皇冠店 淘宝分销渠道 授权淘宝个人C店和专营店代销、批发业务 未起步 4月底前确认分销政策；5月底有5-10家有一定体量淘宝分销（每家月销售额不低于1万） 独立B2C 一级独立：京东、当当、亚马逊等；二级独立：凡客V+、麦考林、一号店等； 2013年底 建议一级、二级各1家 官方B2C 采用shopEX系统搭建官方独立B2C；推广前期主要采用SEO\SEM及网站联盟投放形式推广 2013年8月前功能内测；10月前对外公测 采用该系统搭建，性能稳定，开发速度快 团购网站 可不定期与主流团购网站展开合作 5月开始联系团购网站 前期每月2次，后期每月2-4次团购活动 银行商城 银行积分、银行商城 接触中 —— 无线电子商务 布局主流平台无线电子商务，例如知品手机淘宝 5月初 入驻手机淘宝、及其他手机购物平台 五、易耐特淘宝商城价格策略 采购价 (含税、运费、包装费） 代理价 毛利率% 批发价 毛利率% 网店打折价 毛利率% 网店原始价 毛利率% 吊牌价 毛利率% 例：10元 12.5 20% 15.5 35% 13.4-20 25-50% 20-40 50-75% 40-60 75-83% 例：30元 37.5 20% 46.5 35% 40-60 25-50% 60-120 50-75% 120-180 75-83% 毛利率 毛利率20% 毛利率35% 毛利率25-50% 毛利率50-75% 毛利率75-83% 倍率 采购价1.25倍 采购价1.55倍 采购价1.5-2倍 采购价2-4倍 采购价4-6倍 说明一： 1. 一般商家遵循以上的梯度价格设置，特殊商品定价可特别确定。 说明二： 1.网店内50%的商品，常规引流款（毛利率40%) 2.网店内10%的商品，特价引流款（毛利率30%) 3.网店内30%的商品，利润款（毛利率50%） 4.网店内10%的商品，形象高毛利款（毛利率65%以上） 店铺初期主要是为引流，引流款销售占比60%；利润款占30%；形象高毛利款占10%。 说明三： 1.产品上架时，营销部将确定产品性质，如：引流款商品、利润款商品、形象高毛利款商品。 2.在销售过程中和新产品不断开发过程中，产品性质根据市场变化而产品变更。 第 * 页