市场调查与分析 选择调查方法 3.2.2.4.1座谈会调查法.pptxVIP

市场调查与分析 山东商业职业技术学院 工商管理学院商务管理系 目录 CONTENTS 1 观察法 2 3 访问调查法 4 专题讨论法 实验法 直接调查法 1 座谈会调查法 2 深度访谈法 专题讨论法 04 01 座谈会调查法 专题讨论法 概念 专题讨论法是调查者依据调查题目的要求，将被调查者召集到一起，让他们对某一调查专题进行讨论并发表意见，从而获取调查资料或调查结论的一种调查方法。 座谈会调查法 概念 座谈会调查法又称集体访谈法、焦点小组座谈法，它是指调查主体（调查者）通过召集一定数量的调查对象（被调查者）举行会议，或直接参加有关部门举行的一些相关会议，利用会议这种形式来搜集资料、分析和研究某一社会现象(调查内容)的一种调查方法。 座谈会调查法 特点 优点： ①获得的信息量大，质量较高，资料收集快、效率高； ②可以将整个过程录制下来，以便于事后进行分析，进行科学检测； ③参与者能畅所欲言，以准确地表达自己的看法； ④是互动式讨论，有利于多方面多角度听取建议。 缺点： ①对被访者选择的代表性要求特别高； ②对结果的分析可能带有主观性。 座谈会调查法 类型 (1)发调查表 (2)出样订货 (3)召开座谈会或个别交流 座谈会调查法 过程 座谈会调查法 参与者要求： （1）座谈会调查法的参与者一般都要经过甄别； （2）参与者应该尽量“普通”些； （3）参与者中应该避免有亲友、同事关系； （4）每个小组参与者的数量一直以来认为 8～12 人是合适的。 主持人基本素质要求 ： （1）亲切友善 （2）认真投入 （3）灵活应变 （4）敏感属性不同的主题要求参与者以不同的状态发言，其程度的把握要 靠主持人的机智和引导。