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理解和理解和解和运用和运用 营销营销理论理论 理解和运用营销理论 宏观终端市场 中间渠道市场 微 观 企 业 运 作 市场战略技术 技术潜在客户 ／／销售技术 客户／订单 生产计划 采购及生产 交付 售后 市场调查 营销计划划 订单技术 大规模制造 伙伴关系 物流 客户保持、保障 市场细分 甄别客户户 谈判 大规模订制 质量保证 服务 再购买 消费行为 建立信任任 投标 ＥＲＰ 质量管理 价值实现 开发客户价值 批发商