heeer beng 新酒业客户管理规范方案.docVIP

新酒业客户管理在顾客为尊，市场为首，人才为源的企业哲学指导下，我们从酒业实际需要制定客户管理战略。因为谁掌握了销售通路，谁是市场的赢家；因为，谁掌握了客户，谁就拥有了市场。?????????向经销商销售的策略模式我们在总结许多企业对经销商的管理经验的基础上，归纳出一套向经销商销售的策略模式，即：一个中心——销售活动要以管理为中心两个基本点——企业抓好销售队伍和经销商队伍的建设三个原则——1. 做市场就是建立网络2. 帮助经销商赚钱3. 提高店铺占有率，提高店内占有率，让每一个商店销售更多的产品四个目标——销售量最大；成本费用最低；市场占有率最大；购买者最多；做销售，首先是搞管理。80年代的销售是占山为王，因为市场可以拼来；90年代的销售是战术的，市场是策划出来的，21世纪的销售是战略的，因为市场是管理出来的。销售目标的无法达成不销售策略不正确，销售人员不努造成的，而是销售管理不全面，不系统造成的。销售无计划，过程无控制，客户无管理，信息无反馈，业绩无考核，操作无规范，制度不完善等等都是很多白酒酒企业在管理上的漏洞，在这里，我们从经销商管理的角度上进行探讨。一粒麦子有三种命运。一是磨成面被人们消费掉，实现自身的价值；二是播种，结出丰硕的果实，创造出新价值；三是保管不当霉烂变质，自身的价值。经销商管理也一样，企业对客户管理有方，客户就有销售热情，会积极配合厂