后备干部近三年思想总结.docVIP

后备干部近三年思想总结 按照上级行党委要求，现将近三年多工作述职报告如下： 一、本人简要情况 我现年 xx 岁， * 党员，大学文化， 19xx 年入行参加工作，先后从事过储蓄员、信贷员、储蓄所长、督导员、支行客户部经理、 XX镇分理处主任，现任 XX支行中心分理处主任。 二、近三年度主要分管工作 20xx 年 x 月份，县支行任命就职基层主任，受命于危难之际，深 知肩上的担子有多重，走马上任的第一天，便对分理处的客户情况实行了深入细致调查了解，分析对比，广泛征求员工意见的基础上，并采取了一系列有效的措施，收到了较好的效果。 一是转变观点，提升理解，深化服务。首先，狠抓了员工思想观点的转变。针对部门员工普遍存有的主动营销意识不强，服务观点比较淡薄的思想，充分利用“伴你成长金钥匙春天行动”营销活动有利时机，通过组织员工展开“三看三比”即看服务，谁的服务周到而有 创新性，看业绩，谁的任务完成多，看贡献，谁为农行做的贡献大 ; 与同业比、比人均发展水平，与全市营业网点比、比发展速度和盈利贡 献水平，与全省营业网点比，找差别，寻不足。通过“三看三比”，进一步统一了员工思想，提升了思想理解，激发了部门员工营销积极性，为综合营销活动的展开奠定了坚实的基础。其次，教育引导员工牢固树立“首季就是旺季”的竞争意识。为了抢占市场制高点，以优质高效的服务赢得客户，春节前夕带领员工利用晚上或双休日走访客