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编号:_______________
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汽车行业海外工作服务合同--售后服务代表版
汽车行业海外工作服务合同--售后服务代表版
甲 方:___________________
乙 方:___________________
日 期:___________________
说明
说明:本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。
协议编号:
甲方:********** 进出口有限公司
乙方:(姓名)
(身份证号)
护照号)
(家庭地址)
本着公平竞争,培养人才的原则,甲方择优选派乙方赴海外工作。为此经甲乙双方共同 协商达成如下协议,双方需共同遵守:
一、 乙方同意根据甲方工作需要,受聘丁 大区,外派丁 国家工作。外派期为
年(即: 年 月 日至 年 月 日止)。工作汇报对象
为:,同时接受 的工作,并向其汇报工作(若有人事变化,以变化为
准)。
二、 岗位职责:
1、 协助公司售后服务部、售后服务经理制订本市场售后服务战略、年底售后服务计划。并在 战略、计划获得批准后执行售后服务部、售后服务经理分配的相关工作。
2、 完成本市场所届大区、商务处主任安排的紧要、临时工作。
3、 根据市场特点、需要,将各种要求建议报与主管部门一一售后服务部,售后服务经理,纠 正、提升主管部门和主管售后服务经理对本市场的工作思路、方针、政策,从而使大区、 商务处和市场的售后服务工作更加直接有效和及时。
4、工作职责包括但不限丁如下工作:
负责海外售后服务政策、协议的执行并对执行情况进行监督、检查、反馈
负责海外现场维修技术的支持与培训
督促售后技术通报的执行并对执行情况进行监督、检查、反馈
负责CBUW后质量索赔的现场确认和索赔单据的审核
负责售后配件及整车到货验收的现场确认与索赔单审核
负责收集、整理、反馈质量信息和市场关注的信息;负责工厂质量改进在海外的评价、反
馈及维修案例
指导总服务冏的备件订购、库存管理工作,定期反馈服务冏的备件库存报表,审核配件订
购活单
负责总代服务网络建设工作的指导、检查、审核,收集并反馈服务网点基本信息
负责对自备件、旧件等进行有效管理
完成服务管理、技术支持、索赔和质量管理交办的相关工作并定期提交海外市场售后服
务工作总结
负责每个月定期与售后经理级别及以上人员召开售后工作会议
负责售后资料中存在问题的收集、整理、反馈
负责客户满意度调查信息的发放、收集、反馈
三、乙方义务:
1、 遵照甲方规定,完成本岗位工作。
2、 履行公司的各项规定和制度。不得损害公司声誉及利益。
3、 同事之间应做到团结友爱,互助合作。尊重、维护售后服务部、售后服务经理的权威、专 业性,客观、方正的根据市场要求反馈情况、要求和建议。对丁贪污、腐败、违规违纪行 为进行举报。
4、 千方白计保证自身和同事人身安全,如遇紧急情况,请及时向国内主管领导汇报并按照公 司所办理保险的要求进行报案。
5、 严格遵守国家(包括中国及常驻国)的法律、法规,不得损害国家声誉及利益。否则责任 由乙方承担。
6、遵守常驻国宗教信仰 合同范本精选!
四、 乙方收益:
1、 为保护甲、乙双方利益,甲方每月支付给乙方 美元(大写: )的 国外工资及补助。
2、 根据乙方表现及乙方所在市场经营业绩, 经考核甲方每月向乙方发放一定提成或月度奖励。
3、 其它:
4、 休假:
乙方每常驻期满6个月,拥有1次回国带薪探亲假期,假期时间为 18天/次。
如果乙方在本年度未回国探亲,也可申请乙方的直系亲届前往乙方工作点探视,甲方为
乙方亲届报销前往乙方工作国的单程机票。
如果乙方在6个月回国探亲时因工作没回来,乙方在该回国时提前提出不回国申请,交 集团行政办审批后,由集团行政办核定当时机票的价格后, 乙方可领取相应单程机票的金额做 为补贴。
五、 其它要求:
1、 乙方应珍惜甲方提供的工作机会和平■台,认真努力、全力以赴,争取进步和提升,提升包 括个人能力,专业水平的提升,也包括专业级别和职务提升以及因此而获得的收入平台的 提升。
2、 甲方可根据乙方表现及工作或市场需要适时调整人事安排,乙方应无条件服从,保证
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