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茶叶+互联网 分享：微讯科技 陈占斌 茶叶实体店如何结合互联网转型 1 2020-10-8 国家高级电子商务师 广工大协同创新研究院创业导师 2 2020-10-8 1983——？ TCP/IP协议：1983年1月1日 让网络变成真正的“互联网” 鲍勃·卡恩(Bob Kahn)，生于美国纽约州纽约市布鲁克林区，发明了TCP协议，并与文特·瑟夫一起发明了IP协议;这两个协议成为互联网存在基石。 1997年12月，布什总统为表彰罗伯特·卡恩和文特·瑟夫为互联网的建立和发展所做的贡献而给他俩都颁发的美国国家技术勋章。 3 2020-10-8 政府部门相关培训服务场景 4 2020-10-8 实体品牌客户运营培训落地 5 2020-10-8 实体品牌客户运营培训落地 6 2020-10-8 认识茶 开门七件事：柴米油盐酱醋茶。这句俗语想必大家都知道，它的意思是柴、米、油、盐、酱、醋、茶是古代中国的平民百姓一天运作时离不开的七件生活必需品。 7 2020-10-8 第一节 电商理论知识及政策概述 8 2020-10-8 什么是电子商务？ 百科：电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。 电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、M2C、O2O 等模式。 9 2020-10-8 10 2020-10-8 11 2 12 2020-10-8 13 2020-10-814 2020-10-8 移动通信技术进化 G指的是Generation，也就是“代”的意思，所以1G就是第一代移动通信系统的意思，2G、3G、4G就分别指第二、三、四代移动通信系统。 1G，第一代移动通信系统是模拟蜂窝移动通信，那是属于大哥大的时代。 2G，第二代手机通信技术规格，以数字语音传输技术为核心。2G网络只可以满足人们通话、短信、上网等简单而单一的需求。 3G，第三代通信系统，它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。3G传播速度相对较快，可以较好满足手机上网等需求，只是播放高清视频还是比较困难。 4G,是第四代通讯技术的简称， 4G系统能够以100Mbps的速度下载，上传的速度也能达到20Mbps，飞一般的速度几乎能够满足所有用户对于无线服务的要求。 15 2020-10-8 互联网的进化路径 16 2020-10-8 互联网及电商进化趋势 17 2020-10-8 18 2020-10-8 19 2020-10-8 20 2020-10-8 茶叶实体店有什么痛点？ 21 2020-10-8 最想解决的几个问题： 1、如何把存量的流量留存下来？ 2、如何提升“看了没买”顾客的转化率？ 3、如何构建一个企业直接连接消费者自流量入口？ 4、如何把数据赋能给每一个作战单元？ 5、如何实现企业从单店盈利到单客持续盈利？ 22 2020-10-8 23 2020-10-8 来了买!买了再买!买了再带别人买! 从一生一次 到 一生一世! 24 2020-10-8 营销与销售 营销是指，企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买该产品的过程。 销售：是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品和/或服务的行为，包括看为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。营销可以说是销售的升华，是更高层次的销售，成功的销售。 营：营造、经营 经营人 销：销售、卖货 卖产品 25 2020-10-8 第二节：案例分享 听别人的故事，想自己的未来 26 2020-10-8 案例:艺福堂—互联网茶叶领导品牌 “艺福堂”是电子商务领域中一家集生产、销售、科研为一体的现代茶企，创立于2008年，取“百年福气，茶艺满堂”之意，其创始人李晓军，主张做有态度的健康茶，致力于“让更多的人喝上更多的健康好茶”。通过主打西湖龙井，兼营世界各地名优茗茶及花草茶、茶具，艺福堂如今已经成为中国茶行业为数不多的年销售额过2亿的品牌之一。 模式：精选好茶，基地直达消费者。茶农-茶企-消费者 27 2020-10-8 艺福堂在全国茶叶主产区已经拥有6大合作基地