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绩效管理系统探讨 一个问题 一个问经理问题：“最使你烦恼事情是什么？也就是你下班后还要想事情是什么？” 我们八成会得到下面答案： 需要进行过细管理并深入到每一个具体事务当中去，以确保事务处理正确。 白天时间不够。 职员太胆小，以至于该做决议时不决议。 职员们对她们工作缺乏了解，尤其是不明白为何要完成这些工作。 职员们应对谁做什么和应该对什么负责有异议。 问题发觉太晚以致无法阻止它扩大。 工作质量低下。 职员们反复犯一样错误。 让我们从过细管理入手。经理们认为需要进行过细管理一个关键原因，那就是她们对职员是否根据她们要求方法完成工作不放心。那么相信职员能了解你要求，而不是事无巨细介入，是不是更有意义？ 时间不够又是什么问题呢？当职员对她们应该干什么、怎样干、为何要干全部不是很清楚时，肯定会给经理增加很多工作。职员们能够决议文件也全部摆在经理桌面上。假如职员对自己工作没有足够了解，方便她们能自己作出很好决议话，那么即使是很简单问题经理也不得不插手。 这里有一个共同问题：不明确、缺乏共同了解和协调，从而造成更多工作。 职员没有提供经理需要关键信息又是怎么回事呢？经理们需要在问题变大以前发觉她们，方便防微杜渐，而不是时时充当救火队员。这里基础问题是什么呢？是相互对关键性次序了解不一致。 最终让我们来转到工作质量低下和反复犯错误问题。假如我们无法帮助职员进步，很可能出现工作绩效低下和反复犯