五精管理知识(整理版).docxVIP

“五精”管理理论知识（一） 精细化管理是一种理念，一种文化。它是源于发达国家（日 本20世纪50年代）的一种企业管理理念，它是社会分工的精细 化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常 规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式， 是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主 要目标的管理方式。 现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规 范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。 精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就 把工作做到位， 工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及 时纠正，及时处理等等。 精细管理是整个企业运行的核心工程。企业要做强，需要有 效运用文化精华、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发 展。只有深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者才能在企业 成功发展中充分运用。 它的精髓就在于：企业需要把握好产品质量精品的特性、处 理好质量精品与零缺陷之间的关系，建立确保质量精品形成的体 系，为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。它的精密也在 于：企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节，其配 合与协作需要精密；与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密， 与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。 精细管理的本质意义就在于它是一种对