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论文范文:德阳某园区酒店管理体系的设想与实现
第一章 前言 1.1 国内外酒店管理系统发展状况和现状 当今是信息化的时代,专业的、网络化的业务管理系统,有助于缩短酒店企业与世界的距离、提高客户响应速度,从而帮助酒店降低管理成本、改进服务质量、提高客户满意度,最终让酒店保持国际化竞争优势,增强酒店的核心竞争力。随着计算机技术的飞速发展,信息时代的到来,信息改变了我们这个社会。各类行业在日常经营管理各个方面也在悄悄地走向规范化和网络化。客房管理的信息化程度体现在将计算机及网络与信息技术应用于经营与管理,以现代化工具代替传统手工作业。无疑,使用网络信息化管理使客房管理更先进、更高
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