营销管理系统培训材料[学习].pptVIP

营销补齐处理－例3（续） 例：用户U1，申请了营销方案M5、M6； M5的最低消费配置：短信+彩信=45元； M6的最低消费配置：彩信+通话费 =70元； 用户U1某月消费： 短信＝30元，彩信＝5元，通话费 ＝40元； 补齐流程： 1、先进行M5的补齐：45－(30+5)=10元； 2、再进行M6的补齐：70－(5+40)=25元； 3、营销方案M5、M6涉及的子帐目消费总和＝30+5+40=75元， M5、M6分别补齐了10、25元；所以X2＝75+10+25=110元；（参考上一节的X2定义）； 4、Y1=45＋70＝115；（参考上一节的Y1定义）； 5、需要再补齐金额＝Y1－X2＝115－110＝5元； 6、总共补齐金额＝M5的补齐金额+ M6的补齐金额+叠加补齐金额＝10+25+5=40元。 营销补齐处理－例4（综合） 以上的三个例子分别对应三种情况： a、最低消费为总费用和总费用； b、最低消费为总费用和子帐目； c、最低消费为子帐目和子帐目； 实际情况可能是：用户同时申请两个总费用的营销方案、两个子帐目集合的营销方案；参考以下的例子： 例：用户U1，申请了营销方案M1、M2、M3、M4； M1的最低消费配置：总费用=140元； M2的最低消费配置：总费用=150元； M3的最低消费配置：短信+彩信=45元； M4的最低消费配置：彩信+通话费 =70元； 用户U1某月消费： 短信＝30元，彩信＝5元，通话费 ＝40元，总费用＝135； 营销补齐处理－例4（续） 补齐流程： 1、先进行“子帐目”和“子帐目”的叠加补齐处理方式（参考例3），共补齐40元； 2、再进行总费用的叠加补齐：M1的最低消费＋M2的最低消费－（实际消费＋“子帐目补齐金额”）＝140+150－(135+40)=115元。 3、总共补齐115+40=155元。 营销补齐处理－其他 1、营销方案的补齐比较复杂，叠加后，补齐的金额不能对应到具体的营销方案，所以补齐日志只记录某用户某月共补齐的金额及叠加的营销方案。 营 销 管 理 系 统 信用金释放处理 信用金释放处理流程 信用金释放处理包括以下步骤： 1、消费累计 每月累计用户在协议期间的消费总金额； 2、信用金计算 如协议到期，或提前达标的用户，系统按照配置的达标、未达标返还系数和计算公式，计算返还的信用金金额； 3、信用金转帐 如信用金处理方式是“转帐”，则在计算完信用金后，系统自动进行充值；充入现金帐本； 4、信用金取现 如信用金处理方式是“取现”，则计算后，用户可以到营业厅领取信用金。 信用金释放处理流程－其他 1、信用金释放是在每月的6日处理，包括消费累计、信用金计算、转帐充值（转帐方式，取现方式是计算应返还信用金后，用户到营业厅领取信用金）； 2、如可以提前达标的营销方案，如果用户提前达标（达到协议消费上限），则用户可以提前领取信用金，如有到期的物品赠送，也可以提前领取物品。 3、如已经到期，但是消费没有达到协议消费金额，则可返还信用金为0，记录没有返还的原因。 营 销 管 理 系 统 临时集团营销方案 临时集团营销方案 临时集团营销方案介绍 1、临时集团是由几个个人临时组成的一个虚拟集团（与B-BOSS的集团没有任何关系）； 2、临时集团营销方案是指在一定的期限内，集团内所有成员的消费总额达到协议消费金额，则按照一定的比例返还（在签订协议时返还）；如协议到期后未达到协议金额，则从签订协议时指定用户的帐户上扣取金额（协议消费－实际消费）。 3、临时集团营销方案不进行赠送物品的配置，赠送物品是在申请时由操作员输入；赠送物品的价值和返还话费的价值，不能超过协议消费金额×返还比例。 临时集团营销方案（续） 临时集团方案举例 例：临时集团营销方案M1的配置：协议时长3个月，返还比例20%； 临时集团G1，有5个人组成，申请了方案M1，协议消费5000元； 则临时集团G1可以享受的优惠是：5000×20%=1000元 在申请时，指定充值500元到一个成员的帐户上，指定了一个扣款的成员号码U1。 处理流程： 1、优惠的使用：在申请时指定500元的充值，还剩于500元的优惠可以在申请时，再赠送一些物品； 2、从生效月起，开始累计临时集团成员的总消