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{职业发展规划}成为成功 的职业经理人 如何成为一个成功的职业经理人 第一部分员工管理与权威塑 2 ．从经理人自己做起 第一讲如何管理下属 3 ．相关案例分析 1 ．引言 第三部分如何提升思考力决策力和执 2 ．重视员工 行力 3 ．顾客、员工与经理的关系 第五讲思考顾客在哪里 4 ．员工培训案例—— 1 ．顾客在想什么 东京迪斯尼乐园 2 ．把思考力用在顾客身上 第二讲如何塑造经理人的权威 第六讲学会如何决策 1 ．机会在哪里 1 ．决策的前奏 2 ．特质是什么 2 ．重要与紧急 3 ．权力的基础 3 ．效果与效率 4 ．诚实—— 第七讲选好接班人落实执行力 认识自己/ 了解客户/投入工作 1 ．意愿与能力 5 ．负起责任与培养自信 2 ．谁是接班人 第二部分如何带好团队 3 ．授权接班人的体会 第三讲强化团队意识 第四部分如何营建优秀的企业文化氛 1 ．团队的三个条件 围 2 ．打造团队中外案例 第八讲企业文化是看不见的软件 第四讲培养团队精神 1 ．文化与口号 1 ．从小教育 2 ．企业文化的内涵 3 ．企业文化是创始人的哲学 第十一讲逆境的程度与压力现象 第九讲企业文化测评与主次文化 1 ．逆境的三种程度 1 ．企业文化测评的十个关键特征 2 ．职业的压力指标 2 ．主文化与次文化 3 ．舒缓压力的方法 3 ．强文化与弱文化 第十二讲增强逆境抵抗力的自我减压 第五部分如何提升经理人的逆境商数 方法 第十讲成功指标:IQAQ 1 ．休身养性 1 ．AQ定义及与IQ 、EQ的关系 2 ．体内革命 2 ．逆境帮助生存和成长 顶尖高手的弊端 随着经济的高速发展，迎来的是充满机会的时代，猎头公司也随之应运而 生。这些猎头公司不断地从各家公司挖人，介绍给另一家公司，随着人员的流 动，猎头公司大发其财。 但是被挖来的高级人才也有很多弊端，例如他会说， “我们以前都不是这 样做的。”说这些话往往会破坏情绪、破坏团结。他们往往认为自己非常的优 越，公司有今天都是靠他，客户都是他拉来的，他忘了是公司的光环在照耀着 他。 【案例】 一家汽车公司的采购员在采购一批卡车时犯了一个错误，客户订了25辆卡 车，要求车的三角窗是可以活动的，可他订购的都是固定的，卡车还没运抵当 地的时候他发现了这个问题，经理知道后也是心急如焚，急忙赶到了客户那儿 ，花了6000美元才终于解决了问题。 经理回来后，采购员递交了辞职书，经理问他 “出这个事情我骂过你吗？ ”“没有” ；“我在老板的面前提到你的名字吗？”“没有” ；“到客户那儿 是你去的吗