“增强服务意识、转变服务态度、提升服务质量”自查自纠.pptxVIP

学 海 无 涯 自查自纠报告全体工作人员根据领导班子的要求，认真开展自查自纠， 现将自查自纠情况汇报如下： 1、开拓创新精神不够。工作作风还不够大胆。在反思中，我也认识到了自己在思想上还缺乏“闯”劲，开拓创新精神还 不够，大多数时候还仅立足于传统的工作方式，自己的视野不 够宽广，思维较为局限，还没有从较高的层面思考问题。工作 主动性不强，还缺乏“钻”劲，解决的实际问题太少，有时候 工作中存在畏难情绪。在行动上还缺乏“韧”劲，在工作中出 现的新问题，产生的新矛盾，还缺乏有效的办法。 2、自身素质和工作能力与中心工作的要求还有差距。 一是工作经验比较缺乏,工作思路还比较局限。二是宏观思考的能力不够。业务部工作繁杂、事情繁忙，大量的时间很多停留 在处理繁杂的事务之中，思考问题的时间少，工作质量差，提 高不到一个新的高度。有时面对一时无法解决的问题有等待观 望的思想。 二、存在问题的主要原因 1、创新能力比较缺乏，自身积累还需增强。工作上的创新， 需要有熟悉的业务能力，对信息有快速的反应和整合能力，对 问题的判断有前瞻性，综合性。通过认真分析自己，感觉到：学 海 无 涯 一方面，对于本部门的业务能力还比较缺乏，只是对自己的工 作已经逐步了解和熟悉，但是，对于整体工作而言，自己所理 解和掌握的还很有限。并且，平时处理日常性、事务性的工作 已经比较繁忙，较少有时间了解宏观信息，作一些理性思考， 特别缺乏全局性的思维，要实现工作创新，还需要自己不断学 习和提高。在领导经验，管理水平方面，还需要在今后的工作 中一点点积累。 2、工作定位等方面的高度还不够;创一流业绩的精神不够。 认真分析原因，一方面，自己主观上还存在依赖思想，认为单 位大事有领导、部门有经理负责把握方向，只要配合好，认真 完成分配的工作就行，对于如何在整体上创出成绩、创出特色， 缺乏认真的思考;另一方面，在平时工作中，认为只要把本职工 作做好，做出成绩，就是尽职的表现，在工作中表现出的拼搏 精神不够。 三、今后努力整改的方向 1、坚持敬业奉献，勇于开拓创新。我将把这次自查作为一 个新的起点，在今后的工作中，一是提高工作标准，更加严格 要求自己，努力做到立足本职，敬业奉献;二是刻苦钻研，提高 业务能力，使自己能够更加准确地把握工作的发展方向，更好 地找准工作定位，创新工作思路，自觉地超越过去、超越自我， 开创工作新局面;三是要充分发挥自己的才智，为领导正确决策学 海 无 涯 提供有力、可靠的信息资料。 2、坚持务实作风，强化宗旨观念，做服务人民的表率。坚持科学的发展观，树立正确的政绩观，以求真务实的工作作风 来创造业绩。一是踏踏实实工作。在实践中不断学习和探索， 尽心尽力完成本部门的各项工作;二是树立务实形象。在工作作 风上，要坚持实事求是，做到知实情、出实招、办实事、求实 效;要矫正思想偏差，把工作作为乐趣看待，不断充实工作内容， 重在敬业、奉献、求实、开拓、创新上做文章，各方面的工作 都要走到前列，充分搞好本部门服务的职能作用，力争工作年 年有进步，月月有成绩。