DB34∕T 2430-2015 政务服务中心便民配套服务规范.pdfVIP

ICS 03.160 A 12 DB34 安 徽 省 地 方 标 准 DB 34/T 2430—2015 政务服务中心便民配套服务规范 文稿版次选择 2015 - 0 - 14 发布 2015 - 08 - 14 实施 安徽省质量技术监督局 发 布 DB34/T 2430—2015 前 言 本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本标准由合肥市质量技术监督局提出。 本标准归口单位：安徽省人民政府政务服务中心。 本标准起草单位：合肥仁达检测咨询服务有限公司、合肥市政务中心、安徽职业技术学院、合肥市 计量测试研究所。 本标准主要起草人：熊建利、夏治安、胡燕华、范春燕。 I DB34/T 2430—2015 政务服务中心便民配套服务规范 1 范围 本标准规定了政务服务中心便民配套服务（以下简称便民服务）的术语和定义、便民服务项目、服 务要求和服务评价。 本标准适用于各级政府政务服务中心便民配套服务。 注：便民配套服务是指以为民、便民、利民为服务宗旨，为前来政务中心的办事群众提供各种便于办事的服务，如 刻章、打字复印、登报、充值话费、公用事业收费、行政事业收费、电子机票、火车票等各类便民服务，具有 快捷、方便、安全等特点。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 9669 图书馆、博物馆、美术馆、展览馆卫生标准 3 便民服务项目 3.1 基本项目 3.1.1 金融服务：包括自助银行和 ATM 机等银行营业点，提供缴费、取现金、开户等服务。 3.1.2 打印、复印：提