会展管理系统信息系统应用方案设计.pdfVIP

山东省电视家庭购物节展会现场管理信息系统应用方案 山东省电视家庭购物节展会现场管理信息系统应用方案 【摘要】展会现场管理信息系统能给所有参与展会人的最优的参展体验，展会现场管理 【摘要】展会现场管理信息系统能给所有参与展会人的最优的参展体验，展会现场管理 信息系统包括展会的展前准备、现场服务、展后的善后服务的全程服务，衡量一个组织能否 信息系统包括展会的展前准备、现场服务、展后的善后服务的全程服务，衡量一个组织能否 办好展会的标准不仅在展览的收益上，更在于现场管理上，展会的现场服务表现得最为直接， 办好展会的标准不仅在展览的收益上，更在于现场管理上，展会的现场服务表现得最为直接， 展会合理而科学的现场管理信息系统不仅提升了展会现场管理信息系统水平和展会形象，更 展会合理而科学的现场管理信息系统不仅提升了展会现场管理信息系统水平和展会形象，更 能获得宝贵的展会信息资源并挖掘利用。 能获得宝贵的展会信息资源并挖掘利用。 【关键词】展会；现场；展会现场管理信息系统 【关键词】展会；现场；展会现场管理信息系统 一、展会现场准备 一、展会现场准备 展会筹备之中，主办方要围绕整个展会开展很多细节的工作，往往细节的工作直接关系 展会筹备之中，主办方要围绕整个展会开展很多细节的工作，往往细节的工作直接关系 到展会的效果，更关系到展会的品牌是否能延续下去，而这些细节若能做好才能真正能得到 到展会的效果，更关系到展会的品牌是否能延续下去，而这些细节若能做好才能真正能得到 事半功倍的结果。 事半功倍的结果。 （一）组委会 （一）组委会 1、参展商的验证与登记注册的展商则可以直接拿到自己的相关证卡 （可制作个性化或通 1、参展商的验证与登记注册的展商则可以直接拿到自己的相关证卡 （可制作个性化或通 用证卡，在展会举办前寄送或在现场直接领取）、展会资料、会刊 （杂志和电子会刊）、参展 用证卡，在展会举办前寄送或在现场直接领取）、展会资料、会刊 （杂志和电子会刊）、参展 指南、餐券、参展商调查表等。 指南、餐券、参展商调查表等。 2、专业观众登记观众信息收集 （采集观众姓名、单位、职务、地址、电话等基本信息， 2、专业观众登记观众信息收集 （采集观众姓名、单位、职务、地址、电话等基本信息， 并对数据进行录入）、相关证卡 （根据观众提交的表格和名片等信息，为现场参展观众打印和 并对数据进行录入）、相关证卡 （根据观众提交的表格和名片等信息，为现场参展观众打印和 发放入场证件） 发放入场证件） 3、门禁管理门禁识别系统，是一种高度智能化、既可以实时控制又可以脱机使用的网络 3、门禁管理门禁识别系统，是一种高度智能化、既可以实时控制又可以脱机使用的网络 进出口监控和警报管理安全系统。可以有效的协助场馆方、组办方、参展商做好现场的统计、 进出口监控和警报管理安全系统。可以有效的协助场馆方、组办方、参展商做好现场的统计、 管理、控制和宣传工作，以便统计流量等信息、统计分析。 管理、控制和宣传工作，以便统计流量等信息、统计分析。 （二）咨询台 （服务柜台和留言中心） （二）咨询台 （服务柜台和留言中心） 设置现场触摸屏参观导览系统帮助参与展会的人员自助了解展会的相关情况与相关服务， 设置现场触摸屏参观导览系统帮助参与展会的人员自助了解展会的相关情况与相关服务， 提高展会参与者的满意度。安排若干个熟知展会各项内容的礼仪人员回答展会期间参展商和 提高展会参与者的满意度。安排若干个熟知展会各项内容的礼仪人员回答展会期间参展商和 观众遇到的问题，例如：卫生间的具体位置等等。登记参展商和观众提出的问题并相应的解 观众遇到的问题，例如：卫生间的具体位置等等。登记参展商和观众提出的问题并相应的解 决。在展会期间提供一个服务柜台与留言中心是必要的，在这个中心可以提供基本的资料， 决。在展会期间提供一个服务柜台与留言中心是必要的，在这个中心可以提供基本的资料， 服务柜台要有足够的空间放置留言板等。设置电话，展会期间保证咨询展会的任何信息都可 服务柜台要有足够的空间放置留言板等。设置电话，展会期间保证咨询展会的任何信息都可 以畅通。提供留言条，准备足够的笔、电话本、当地服务餐厅指南、地图、观光和购物指南。 以畅通。提供留言条，准备足够的笔