人社局四措并举深化创先争优.docVIP

市人社局四措并举深化创先争优 创先争优活动开展以来，市人社局作为窗口单位，结合自身实际加强队伍建设，围绕“业务能力有提高，本职工作上水平，着力惠民见实效”的目标，增强意识，规范行为，培训干部，提高水平，为圆满完成各项工作任务提供了强有力的组织支持和效率保障。 一、强化为民意识，夯实思想基础 为深入开展“为民服务创先争优”主题实践活动，该局着力增强服务意识，寓管理于服务之中，认真倾听群众意见，努力满足群众合理需求。首先下发了《巩义市人力资源和社会保障局网站信息咨询回复制度》，树立“群众利益无小事、民生问题大于天”的服务理念。其次，让服务对象为事务代理业务提意见。就业局召开了劳动保障事务代理业务征求意见座谈会，郑州钢铁厂、郑州第二拖拉机厂、二电厂、供销系统等大型企业劳资科长和代理服务对象30余人参加了会议。会议首先就目前事务代理科的业务开展情况进行了汇报，对今后的工作方向和目的做了进一步明确，特别对下岗失业人员参加代理业务的意义及为代理人员提供的政策扶持和便利进行了详细的讲解。各单位代表就办理业务过程中遇到的个别问题提出了意见和建议，如代理费收取年限不等、灵活就业补贴人员是否能申报等问题。针对这些问题，该局负责人现场一一进行了解答。 二、规范执法工作，严格依法行政 作为窗口单位，为充分发挥联系群众的桥梁和纽带作用，做好执法工作中创先争优，该局举行行政执法颁证暨文明执法誓师动员大会，22