DB37∕T 1981-2011 高等学校校区环境服务规范(山东省).pdfVIP

ICS 03.080 A20 DB37 东 巳 由 『 T 山 省 ， 目 万 标 准 DB 37/T 1981-2011 高等学校校区环境服务规范 2011 - 11- 01 发布 2011 - 11-15 实施 山东省质量技术监督局 发布 DB37/T 1981 --2011 目IJ 1=1 本标准按照GB!T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由山东省质量技术监督局提出。 本标准由山东省服务业标准化技术委员会归口。 本标准起草单位:泰安市技术监督情报所、泰安市标准化研究中心。 本标准主要起草人:张彤、米爱娟、颜晶晶、冯磊、巩晓、刘英铸、梁菲。 I DB37/T 1981--2011 高等学校校区环境服务规范 1 范围 本标准规定了高等学校校区环境服务的术语和定义、总则、校区楼宇公共部位保洁、校区个性部位 保洁、校区环境保洁、因林绿化养护、服务质量保障与监督。 本标准适用于山东省行政区域内高等学校校区环境服务。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB !T 17242 投诉处理指南 中华人民共和国国务院令第504号 《物业管理条例》 中华人民共和国国家教育委员会令第10号 《学校卫生工作条例》 中华人民共和国国家教育委员会令第13号 《高等学校校园秩序管理若干规定》 《山东省物业管理条例))(2009年1 月8 日山东省第十一届人民代表大会常务委员会第八次会议通过) 3 总则 3. 1 基本要求 3. 1. 1 高等学校校区环境服务主要是针对校区内开展的卫生保洁及校园绿化服务，应符合《物业管理 条例》、 《学校卫生工作条例》、 《高等学校校园秩序管理若干规定》、 《山东省物业管理条例》等国 家相关法律法规要求。 3. 1.2 高校环境服务提供方应与高等学校签订规范的服务合同，明确双方的权利和义务。 3. 1.3 高校环境服务提供方应根据高校的具体情况和合同约定，设置相适应的环境服务管理机构，配 备服务人员和服务设施。 3.1.4 高校环境服务提供方应制定保洁和绿化服务方案;建立健全各项内部规章管理制度和监督制度， 责任到人，并做好相应记录，相应记录应至少保存两年以上。 3. 2 人员要求 3.2.1 应遵纪守法，具有良好的职业道德。 3.2.2 应定期进行健康查体，要求身体健康。 3.2.3 相关专业技术、操作人员应取得相应专业技术证书或职业技能资格证书。 3.2.4 应定期进行培训iI ，草握基本职业技能，熟悉校区的基本情况，能正确使用相关专用设备。 3.2.5 应统一着装，看装应干净、整洁、大方。 4 校区楼宇公共部位保洁 DB37/T 1981--2011 4.1 大厅 4.