(4)酒店如何留住优秀员工.docxVIP

精品文档就在这里 精品文档就在这里 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 精品文档 精品文档 酒店如何留住优秀员工 一、优秀员工及其流动 1、优秀员工 酒店业是劳动密集型行业，它提供的是以服务为核心的产品服务组合， 而员工是服务的提供者。 员工的服务意识、服务态度和服务技能不仅会对顾客感觉中的服务质量而且会对酒店的市场声誉和经济效 益产生极大影响。所以，员工特别是优秀员工是酒店最宝贵的财富。 优秀员工的流动会对酒店造成极大的负面影响， 他们是酒店要留住的对象。留住优秀员工并不 是刻意去试图留住某一位优秀员工，而是通过建立酒店与优秀员工间相互忠诚关系，去努力创造