酒店常用服务用语(30句) .pptVIP

四、致谢用语 标准式：谢谢！谢谢您！ 加强式：多谢！非常感谢！万分感谢！ 具体式：给您添麻烦了！这次让您费心了！ 我们的事儿有劳您了！ 多谢您的体谅！谢谢您的帮助！ 称呼用语 一般称呼：男士—先生 女士—小姐（未婚）， 女士，夫人，太太等（已婚） 中国特有：同志，大爷，大叔，大妈，大娘， 大哥，大姐等 职位职业称呼：陈总，张局长，王教授，赵工， 高博士，曹律师等 在服务过程中不能使用第二人称“你”和第三人“他/她” 道别用语 谢谢光临！您慢走。 欢迎下次光临！ 请您带好您的随身物品。 再见！ 赞赏用语 认可式：您不愧是这方面的行家！ 评价式：您真的很有品位！ 针对客人的身份、职业赞美：律师、教师（受人尊敬，收入 不菲） 针对年龄赞美：儿童（活波，可爱，充满朝气） 年轻人（雄心壮志，敢闯敢干，年轻有为） 老年人（老当益壮，身体健康，生活幸福，