搓背技师服务流程.docxVIP

每位技师首先应该在干蒸房门待岗，并随时引导宾客搓背，及时通知（搓澡）。 在干蒸房门口待岗的技师，有宾客从干蒸房出来后， “老板您好，搓澡里边请， ”并且接过宾客手中的毛巾，引领宾客到搓背区 2 首先给床位铺好一次性薄膜。在用热水把床冲热，然后手扶宾客后背， “老板您慢躺 ”，并将宾客的拖鞋放在工架上，用温热的毛巾给宾客敷脸。同时给宾客报自己的工牌 “老板，我是 XX号技师很高兴为您服务 ”。 搓澡的步骤： 先按头后用毛巾裹好给宾客擦拭面部，然后询问宾客是否需用澡巾。裹好毛巾套上澡巾从脖子开始。如有需要毛巾搓澡的宾客，应给开单技师说明。 4 随时询问宾客 “老板轻重怎么样 ”。按照宾客所需要的力度进行搓。第一遍搓完后，要告知宾客 “老板，还要搓一遍请稍等 ”在给宾客首次冲水时先让宾客试水温， “老板水温怎么样 ”待水温合适的情况下，用手挡住宾客的下额冲水，开始搓第二遍，正面搓完之后，询问宾客 “老板，您感觉那还没搓到位我在给您搓”待宾客满意后给宾客净身，在翻身的同时手扶宾客并及时清理污垢， 当客人翻身后搓后背时应询问宾客力度。搓完后背第一遍，用合适的水温，冲完后背，再冲水的同时用手挡住脖脊，以免水从下额流到宾客的嘴角 搓第二遍时要随时询问宾客力度轻重搓完后给宾客冲水，并询问宾客 “老板，您感觉那还没搓到位我在给您搓 ”。如有不到的部位待宾客提出后在搓，达到宾客的需求。 用温热的