2017银行年度工作总结1000字_工作总结.docxVIP

2017 银行年度工作总结 1000 字 时光飞逝，不知不觉间，我们在忙忙碌碌中走完了 2017，迎来 了 2017。在此，我把自己在 2017 年的工作做一个小结，努力改进不足的地方，发扬优点，争取使自己在来年的工作中做得更好。 在业务工作方面：今年由于新系统上线，业务的集中与综合，我遵照上级行的指示， 岗位从滞后复核变成了综合柜员。 无论从事什么岗位的工作，我始终保持着良好的工作态度， 以一名银行人的标准严格要求自己，遵守各项规章制度， 不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作， 把合规放在第一位。从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖，我也不辜负上级领导对自己的期望，不滥用自己的职权，兢兢业业，克己奉公，每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票，看柜员办理的业务是不是合规， 章子盖地是否盖到位， 签名是不是写在了该写的地方，汇款、存款填票的要素是否齐全，坚决不让一个章子漏盖，不让一个签名漏签，不让传票的要素不全，不给不合规的业务授权。虽然不在前台，但是我却是前台的有力支撑，为前台提供着各种后勤保障服务，想前台之所想，急前台之所急，有力地扫除了前台柜员的后顾之忧， 省却了结账之后翻阅传票的麻烦， 减轻了柜员的工作量，让他们有时间和精力办理更多的业务， 创造更大的经济效益。在此期间，我认认真真地履行着我的职责， 完成了行里交给我的每一 1 / 3 文章来源网络整理，仅供参考学习 项任务。 在临近年末从事综合柜员的日子里， 虽然接近十几年没有从事前台服务，但我还是顺顺利利地完成了我的工作任务。 作为前台操作人员，我深知其岗位的重要性，毕竟我直接面对的就是客户，我的形象就代表着农行的形象，只有我热情周到的服务才能赢得更多的客户，取得更大的效益。因此，在实际工作当中，我声音洪亮地与客户交流，规范自己的服务，耐心诚恳的解答客户的询问，及时、准确、快捷地为客户办理各项业务， 并且根据不同的客户群体积极营销行里的各种理财产品和金融服务，从短信通、支付通、手机银行、网上银行、电话银行、到“安心得利”，“农银汇理基金”、“存金通”等等。同时，我还秉持“活到老学到老”的信念， 利用业余时间积极参加行里的各项业务培训和活动，学习新业务、新知识，不断跟新自己的知识结构，使自己始终站在农行金融服务的第一线。 在安全和风险防范方面： 我们是经营货币的特殊行业。 我们的工作是直接和现金打交道， 因而不可避免的存在着各种风险， 尤其是接送库的时候，所以为了银行资金的安全运营， 我时刻提醒自己要加强自身安全防范的意识， 认真学习和履行上级行的关于安全及风险防范的文件，警钟长鸣，为客户提供便捷金融服务的同时，也一定不忘坚持规范操作，以防不安全事故的发生。 生活当中，我一直坚持着良好的作息习惯，按时上下班，积极带头打扫营业室的卫生。当然，我还一直保持着良好的人际关系，团结 2 / 3 文章来源网络整理，仅供参考学习 同事，关心同事，与同事和睦相处。同时，在大家忙碌工作的同时， 也不忘为大带去欢笑， 调剂的营业室的气氛， 使大家以愉快轻松的心 情处理着各种复杂的业务。 虽然在过去的一年中， 我取得了一定的成绩， 但是还存在很多不 足之处，服务的质量、业务技能还有待加强、提高。我打算在新的一 年里更加积极地学习各项新知识， 严格要求自己， 为行里达到今年的 新目标做出更大的贡献。同志们，“春天行动”的号角已经吹响，还 等什么呢 ?让我们放手大干一场吧 ! 3 / 3 文章来源网络整理，仅供参考学习