酒店前台收银优秀员工发言稿.pdfVIP

. 发言稿 尊敬的各位领导 .亲爱的同事们： 大家上午 (下午 )好！ 我是来自财务部的 *** ，是一名前台收银员 ,首先感谢酒店领导及同事给予 我这次机会在这里发言。倍感荣兴 ,我的心情也是无比的激动 ,当然这些与领导的 栽培和同事的帮助是分不开的。从跨入酒店到熟悉酒店 ,从餐点收银到前台收银 , 上级的关心和同事的帮助让我不断进步，一年半的工作成长历程 ,使我逐渐成长 为一名合格的服务人员。 我的工作很普通， 但我不觉得它卑微， 把客人的每一笔 消费和账款落实清楚是我的职责，在工作有过困难有过泪水 ,但是只要用心 ,学会 从工作中找快乐 ,一切将变得简单 ,渐渐的我越来越自信 ,越来越喜欢自己的工作 . 前台是酒店的形象窗口， 前台每一位员工的一言一行都代表着酒店。 作为一名前 台收银员， 我深感自己岗位的重要性， 所以工作中从不敢有半点马虎， 比如一张 票据、一个电话 ,一个签字 ,稍有不慎，将会给客人或酒店造成不必要的损失，酒 店的形象也将会在客人的心目中大打折扣。 其实只要你愿意， 你用心去体验去学 习去工作， 每个人都会成为一名优秀员工。 要成为一名优秀的员工， 在我看来， 最重要的就是要热爱工作。在酒店，热爱工作其实非常容易做到 ,只需牢记两点： 一是真诚微笑； 二是用心做事。 微笑服务是从事酒店行业最起码的职业要求， 微 笑的对待每一位客人， 用心的做好每一件事情， 这样不仅对我们酒店有益， 对我 们自身素质的提高，更有不可估量的作用。 最后，愿我们酒店事业蒸蒸日上，不断地做大做强，祝同事们工作顺利， 身体健康，谢谢 ! ;.