2013年武汉职业技术学院单独招生旅游管理(酒店管理)专业专业知识考试样卷.docxVIP

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屈脚步放松这种站姿属于屈脚步放松这种站姿属于附件一年武汉职业技术学院单独招生旅游管理酒店管理专业专业知识考试样卷本样题共页总分分考试时间分钟题号总分得分一单项选择题每题分共分请勿打扫房的英文简写是与客人谈话应该尽量介绍自己情况与客人拉近距离详细介绍自己工作与客人取得职业上某方面相近点与客人谈话应该尽量介绍自己情况与客人拉近距离详细介绍自己工作与客人取得职业上某方面相近点附和客人尽量让客人开心零餐服务中当茶位开好后服务员应有意识地推销适当的品种主动介绍菜式品种把菜谱递给客人零餐服务中当茶位开好后服

屈，脚步放松，这种站姿属于（）。屈，脚步放松，这种站姿属于（）。附件一: 2013年武汉职业技术学院单独招生旅游管理（酒店管理）专业专业知识考试样卷本样题共4页，总分50分，考试时间60分钟题号总分得分一、单项选择题（每题2分，共30分） 1.请勿打扫房的英文简写是（ DOD B . DMD C . DED D . DND 2.与客人谈话，应该（）。A.尽量介绍自己情况，与客人拉近距离B.详细介绍自己工作，与客人取得职业上某方面相近点C. 2.与客人谈话，应该（）。 A. 尽量介绍自己情况，与客人拉近距离 B. 详细介绍自己工作，与客人取得职业上某方面相近点 C. 附和客