罗宾斯_管理学_第九版_超强笔记__.pdfVIP

第一章 管理与组织导论 一、管理及其具体含义 管理 是在特定的组织内外环境下，通过协调和监督他人的活动， 能够有效率和有效果地与别人一起或者通过别人实现组织目标的过 程。 管理的定义包含 三层含义 ：（1）过程代表了一系列进行中的有管 理者参与的职能或目标。这些职能划分为计划、组织、领导和控制； （2）协调他人的工作区分了管理岗位和非管理岗位。 （3）管理活动强 调效率和效果 。效率是指正确地做事，不浪费资源，以最小投入获取 最大产出；效果是指做正确的事，通过完成