横店旅游发展有限公司专项规章新规制度.docVIP

横店旅游发展 规 章 制 度 （试行） 二〇一五年四月 目 录 一、企业组织机构……………………………………………………2 二、岗位职责…………………………………………………………3 三、职员服务规范……………………………………………………10 四、培训制度…………………………………………………………15 五、考勤管理制度（试行）…………………………………………17 六、薪酬管理制度（试行）…………………………………………18 七、安全管理制度……………………………………………………21 八、财务管理和审批程序……………………………………………24 九、物资采购和管理程序……………………………………………24 十、游客投诉和处理措施……………………………………………25 十一、突发事件处理预案……………………………………………28 企业组织机构 1、企业设营运部、财务部、办公室、工程部。 2、企业设总经理、副总经理、办公室（行政后勤、人力资源、文员）、营运部（调度、安全员、驾驶员）、工程部（维修员、充电工、仓管员）、财务管理（会计、出纳）等共6类 16 个岗位。 总经理3、组织架构 总经理 副 副总经理 工程部办公室财务部 营运部 工程部 办公室 财务部 营运部 行政后勤 行政后勤 出纳会计驾驶员安全员人力资源文员 出纳 会计 驾驶员 安全员 人力资源 文员