质量管理体系审核员2015版9000标准转换阐述题.docxVIP

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2020-10-18 发布于天津
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质量管理体系审核员2015版9000标准转换阐述题.docx

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请说出新版本标准至少个主要变化依据附录对标准的结构进行了调整用产品和服务取代了产品强调产品和服务的差异标准的适用性更广泛增加了条款理解组织及其环境和条款理解相关方的需求和期望更关注风险和机会新增了条款应对风险和机遇的措施的要求用外部提供的过程产品和服务取代采购包括外包过程增加了组织的知识的有关要求提出了知识也是一种资源是产品实现的支持过程更高强调了最高管理者的领导力和承诺最高管理者要对管理体系的有效性承担责任推动过程方法及基于风险的思想的应用取消了质量手册管理者代表的具体要求记录使用新术语形成文

1、请说出新版本标准至少 10 个主要变化？ —依据《附录SL》对标准的结构进行了调整； —用“产品和服务”取代了“产品”，强调产品和服务的差异，标准的适用性更广泛； —增加了 4.1 条款“理解组织及其环境”和 4.2 条款“理解相关方的需求和期望”； —更关注风险和机会，新增了 6.1 条款“应对风险和机遇的措施”的要求； —用“外部提供的过程、产品和服务”取代“采购”，包括“外包过程”； —增加了“组织的知识”的有关要求，提出了“知识”也是一种资源，是产品实现的支持过程。 —更高强调了最高管理者的领导力和承诺，最高管理者要对管理体系的有效性承担责任，推动过程方法及基于风险的思想的