2009年浙江省普通高校“专升本”联考《管理学》试卷与答案.pdfVIP

-2009 年浙江省普通高校 “专升本”联考 《管理学》试卷 配套措施。 （2 分） 四、案例分析题（共计 40 分） 得分 阅卷人 案例 1 东原公司是一家中美合资企业，六 年前以房地产开发业务起家， 公司已经由初创时 的几个人发展到今天的 1300余人，资产也由当初 的1500万元，发展到今天的 5.8亿元。公司所经营的业务从单一的房地产开发拓 展到以房地产业为主，集娱乐、餐饮、咨询、汽车维护、百货零售等业务为一 体的多元化实业公司。 随着公司的不断成长，人员开始膨胀，组织层级过多，部门数量增加，这 就在组织管理上出现了阻隔。例如：总公司下设五个分公司及一个娱乐中心， 而娱乐中心又下设有嬉水、餐饮、健身、保龄球、滑冰等项目。另外，总公司 所属的房屋开发公司、装修公司、汽车维修公司和物业公司又都自成体系。公 司管理层级过多，总公司有三级，各分公司又各有三级以上的管理层，最为突 出的是娱乐中心，它的管理层竟多达七级。且各专业管理部门存在着重复设置 的情况。总公司有人力资源开发部，而下属公司也相应设置人力资源开发部， 职能重叠，管理混乱。事实证明，东原公司发展到今天，其管理已具有复杂性 和业务多角化的特点，原有的直线职能制组织形式已不适应公司的发展了。 此外，公司的财务管理也比较混乱，各个分部独立核算后，都有自己的账 户，总公司可控制的资金越来越少。由于资金分散管理，容易出问题，因此总 公司准备在财务管理上实行集权。 但是，组织的变革意味着利益的重新分配，可能会引起管理层的震荡。因 此，东原公司的领导层面临着严峻的考验。 请根据案例 1提供的情况， 回答以下问题： （单项选择，每小题 2分，共 10分） 1、你认为东原公司目前管理当中存在的问题其最主要原因是什么？（ B ） A. 机构重复设置，职能和工作任务不平衡。 B. 原有的组织结构不适合公司复杂的业务和快速膨胀的规模。 C. 多元化经营的范围过于广泛。 D. 公司管理层管理能力不足，造成层次过多。 通过案例第二段，我们可以看出主要原因就是组织结构复杂。 2、你认为东原公司在管理上的当务之急应该是：（ B ） A. 进行组织变革。 B. 收回各分部的财务权，进行集中管理。 C. 对于企业各层次的管理者进行培训，提高管理能力。 D. 对于公司的各项业务进行分析和评价，从不赢利的领域中退出。 首先加强财务控制，进行集中管理， B 选项。 3、多元化经营是目前企业广泛采用的一种经营的方式，结合案例中的信息，在 下面几种对多元化经营的看法中，你认为哪个最有道理 ? （D ） A. 多元化经营可以降低风险，因此是一种很好的经营方式。 B. 多元化经营可以使企业进入到更有收益的领域，因此是一种非常可取的 经营方式。 C. 多元化经营可以使企业快速膨胀，从而难于控制，因此不宜轻易采用。 Page 7 of 11 -2009 年浙江省普通高校 “专升本”联考 《管理学》试卷 D. 在进行多元化经营时，要注意尽可能围绕企业拥有核心竞争力的领域。 对于多元化经营的看法，围绕企业拥有核心竞争力的领域是最有道理的看 法。 4、管理层次过多是东原公司的一个特点。你认为导致层次过多的原因可能是： （ C ） A. 企业规模过大 B. 管理人员能力不够 C. 企业的组织结构不合理 D. A 和 B 案例最后一段话点出企业的组织结构不合理，所以需要组织变革。 5、直线职能制组织形式一般适用于什么样的企业 ? （ C ） A. 跨国或跨地区的企业 B. 大型企业 C. 中小型企业