管理会计基础 标杆管理 标杆管理.pptx

ACCOUNTING PROFESSIONAL TEACHING RESOURCES FOR HIGHER VOCATIONAL EDUCATION 管理会计 知识点 标杆管理 延时符 高等职业教育会计专业教学资源库 山西省财政税务专科学校 裴淑琴 标杆管理 04 延时符 管理会计 标杆管理作为一种较好管理方法，具有巨大的实效性和广泛的适用性，如今它已经在市场营销、成本管理、人力资源管理、新产品开发管理等各个方面得到广泛的应用。如世界知名企业杜邦、通用、IBM以及我国优秀企业海尔、宝钢、联想等在其日常管理活动中均应用了标杆管理法。它们通过学习他人的先进经验来改善自身的不足，在其生产经营活动的各个方面所取得了巨大成就，而且在某些方面已经赶超了标杆，发展为同行业的标杆，是后进者学习和赶超的标杆。 标杆管理的应用 标杆管理 04 延时符 管理会计 标杆 标杆管理 1.标杆及标杆管理 标杆管理也叫对标管理，是指以行业内或行业外的一流企 业作为标杆，从各个方面与标杆企业进行比较、分析、判 断，通过学习他人的先进经验来改善自身的不足，从而赶 超标杆企业，不断追求优秀业绩的良性循环过程。 标杆实际上就是榜样。中国有句古话，“以铜为鉴，可以正衣冠；以史为鉴，可以知兴替；以人为鉴，可以明得失”。 标杆管理 04 延时符 管理会计 五大类型 行业标杆管理 非竞争性标杆管理 内部标杆管理 跨行业标杆管理 通用性标杆管理 表现形式 2.标杆管理的类型 标杆管理 04 延时符 管理会计 行业标杆管理 行业标杆也叫竞争性标杆，是指选取行业内部直接竞争对手为标杆对象，通过收集标杆对象的相关信息，研究其业务流程、制造流程、设备、产品和服务，发现对手的竞争优势，从而提升自身，缩小与竞争对手之间的差距。 表现形式 2.标杆管理的类型 优缺点 优点：标杆管理信息的相关性和可比性强。标杆对象是直接竞争对手，一般获取竞争对手的财务报告、产品和服务方面的信息比较容易。 缺点：涉及商业机密的信息难以取得竞争对手的积极配合，如企业内部的商业流程、知识产权和企业文化等方面的信息；获得真正有用或是准确的信息资料较为困难，从而极有可能使标杆管理流于形式或者失败。 标杆管理 04 延时符 管理会计 非竞争性标杆管理 非竞争性标杆管理是指选取的标杆对象是同行业非直接竞争对手，即那些由于地理位置不同等原因虽处同行业但不存在直接竞争关系的企业。 表现形式 2.标杆管理的类型 优缺点 优点：在一定程度上克服了竞争性标杆管理资料收集和合作困难的弊端，继承了竞争性标杆管理信息相关性强和可比性强的优点。 缺点：但由于地理位置较远可能获取信息的成本较高。 标杆管理 04 延时符 管理会计 内部标杆管理 内部标杆管理是指标杆对象选取组织内部其他单位或部门，主要适用于大型多部门的企业集团或跨国公司。 表现形式 2.标杆管理的类型 优缺点 优点：不涉及商业秘密的泄露和其他利益冲突等问题，容易取得标杆对象的配合，简单易行。另外，通过展开内部标杆管理，还可以促进内部沟通和培养学习气氛。 缺点：视野狭隘，不易找到最佳实践，很难实现创新性突破。 标杆管理 04 延时符 管理会计 跨行业标杆管理 跨行业标杆管理也叫功能性标杆管理，是指标杆对象是不同行业但拥有相同或相似功能、流程的企业。其理论基础是任何行业均存在一些相同或相似的功能或流程，如物流、人力资源管理、营销手段等。 2.标杆管理的类型 优缺点 优点：跨行业选择标杆对象，双方没有直接的利害冲突，更加容易取得对方的配合，取长补短；另外可以跳出行业的框框约束，视野开阔，随时掌握最新经营方式，成为强中之强。缺点：由于信息相关性较差，最佳实践需要较为复杂的调整转换过程，所以，实施较为困难。 标杆管理 04 延时符 管理会计 通用性标杆管理 通用性标杆管理是指标杆对象是不同行业具有不同功能、流程的组织，即看起来完全不同的组织。其理论基础是：即使完全不同的行业、功能、流程，也会存在相同或相似的核心思想和共通之处。 2.标杆管理的类型 优缺点 优点：从完全不同的组织学习和借鉴会最大程度地开阔视野，突破创新，不断超越，提高自己的核心竞争力，从实现企业绩效飞跃增长。 标杆管理 04 延时符 管理会计 下列属于内部标杆管理缺点的是（ ）。 A.由于地理位置较远可能获取信息的成本较高 B.视野狭隘，不易找到最佳实践，很难实现创新性突破 C.由于信息相关性较差，最佳实践需要较为复杂的调整转换过程，所以，实施较为困难。 D.涉及商业机密的信息难以取得竞争对手的积极配合