2019年中国公民出境旅游合同协议书正式版.pdfVIP

编号： _____________ 中国公民出境旅游合同 甲 方： ________________________________________________ 乙 方：___________________________ 签订日期： _______年______月______ 日 第 1 页 共 14 页 第 2 页 共 14 页 使 用 说 明 1、本合同为示范文本，供中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）经营出境旅游业务的组 团旅行社（以下简称“组团社” ）与出境旅游者（以下简称“旅游者” ）之间签订组团出境旅游合 同时使用。 2 、双方当事人应当结合具体情况选择本合同协议条款中所提供的选择项，空格处应以文字形式 填写完整。 3、双方当事人可以书面形式对本示范文本内容予以变更或者补充。变更或者补充的内容，不得 减轻或者免除应由组团社承担的责任。 4 、本示范文本由国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定、解释，并在全国范围内推行使 用。 一、定义和概念 第一条 本合同的词语定义 1、组团社，是指合法取得《企业法人营业执照》并经国家旅游局批准取得组织中国公民以团队 形式出境旅游业务资格的旅行社，其名单由国家旅游局统一公布。 2 、旅游者，是指与组团社签订出境旅游合同，参加出境旅游活动的中国公民或者团体。 3、出境旅游服务，是指组团社依据《旅行社管理条例》等法律法规，组织旅游者到中华人民共 和国境外的国家及港、澳、台地区等旅游目的地旅行游览、 代办旅游签证／签注，并亲自或者委 托经境外旅游目的地政府指定的当地旅行社为旅游者代订旅游交通票务、 安排餐饮、 住宿、 游览 服务等经营活动。 4 、旅游费用，是指旅游者支付给组团社，用于购买出境旅游服务的费用。 旅游费用包括：必要的签证 / 签注的费用（旅游者自办的除外） ；交通费（含境外机场税） ；住宿 费；餐费（不含酒水费） ；非自费旅游项目景区景点的第一道门票费；行程中安排的其他项目费 用；组团社、地接社、境外导游等服务费。 旅游费用不包括： 旅游证件的费用和办理离团的费用； 个人投保的旅游保险费； 合同约定自费项 目的费用；合同未约定由组团社支付的费用（包括：行程以外非合同约定活动项目所需的费用、 自由活动期间发生的费用等） ；境外小费；行程中发生的旅游者个人费用（包括：交通工具上的 第 3 页 共 14 页 非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人伤病医疗费，寻回个 人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用等） 。 5、旅行社责任保险，是指旅行社根据与保险合同的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对 旅行社在从事旅游业务经营活动中， 致使旅游者人身、 财产遭受损害应由旅行社承担的责任， 承 担赔偿保险金责任的行为。 6、离团，是指旅游者参加了组团社所组的出境旅游团队后，在境外因疾病、证件丢失等客观原 因未能随团队完成约定行程的行为。 7、脱团，是指旅游者参加了组团社所组的出境旅游团队后，在境外擅自脱离旅游团队，不随团 完成约定行程的行为。 8、转团，是指由于低于成团人数，组团社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，经旅 游者书面同意，在出发前将其转至其他旅行社所组的出境旅游团队的行为。 9、不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括因自然原因和社会原因引 起的，如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等。 10、意外事件， 是指因当事人故意或者过失以外的偶然因素而发生的事故。如重大礼宾活动导 致的交通堵塞、列车航班晚点等。 11、业务损失费，是指组团社因旅游者行前退团而产生的经济损失。包括：乘坐飞机（车、船） 等交通工具的费用