2019年上半年烟草局(分公司)信访舆情工作总结.pdfVIP

20XX年上半年烟草局（分公司）信访舆情工作总结 今年以来，** 县** 专卖局 （分公司）在信访舆情工作中， 认真贯彻落实国务院 《信 访条例》、国家局和省、市局（公司）关于信访工作有关规定，坚持以开展宣传 教育与正确引导相结合，大力推进信访舆情工作。围绕加强体制、机制建设，夯 实基层信访工作基础， 充分发挥信访舆情为案件提供信息主渠道作用， 通过群众 的信访分析党风廉政建设和反腐败工作形势，有针对性地做好查处和预防工作， 有力地推动廉政勤政工作的开展，切实维护企业稳定发展，实现企业管理文明， 促进企业全面规范，按照市局（公司）要求，现将 18 年上半年工作汇报如下： 18 年以来， **** 认真贯彻落实各项规定，加强组织领导、健全制度机制、强化 目标考核，不断拓展管理工作的深度和广度， 不断健全管理方式， 信访舆情工作 规范、有序、健康发展 , 全年没有发生信访事情，达到了预期目标。 一、领导重视，完善组织机构 信访舆情工作是群众参与党风廉政建设， 行使监督权力的有效形式， 也是党员干 部分析形势改进工作的重要依据。为确保该项工作有序推进，局（分公司）坚持 “党组统一领导，主要领导负总责，分管领导具体负责，职能部门为主体，监察 部门监督检查，专职人员日常协调”的信访舆情管理工作机制。 18 年，在局党 组、纪检组的领导下，办公室（监察科）作为信访工作职能部门，认真贯彻上级 信访工作有关规定， 落实专人负责信访舆情工作。 并根据上访情况和性质， 分管 领导尽量做到亲自接待、亲自办理。同时，在局（分公司）每个部门中，选出政 治素质好、干部员工均认可的三名同志担任局（分公司）党风廉政监督联络员， 负责本部门的党风廉政建设信息联络工作， 协助部门负责人做好党风廉政建设和 员工的思想政治工作， 进一步完善了信访舆情工作网络和信访舆情工作信息员队 伍，初步形成由局党组统一领导、纪检组协调调度、职能部门具体操作、各部门 共同参与的工作机制。 按照责权明确归口办理和谁主管谁负责的要求， 构建按职责分工负责和统一协调 的工作机制。坚持定期形势分析制度和情况通报制度，形成了信访工作大格局， 纪检监察工作在信访中发挥了主导作用，在把握信访案件中发现纪检监察线索， 在监督信访案件办理中落实行政效能监察的职责。 二、提高认识，加强人员培训 1 / 3 信访工作是一项重要的经常性的政治工作， 也是一项十分重要的群众工作， 是体 察民意的“寒暑表”， 也是维护社会稳定的“减压阀”。 为更好的推进此项工作， 局（分公司）进一步深化信访舆情工作重要性的认识，高度重视，牢固树立宗旨 意识，把信访舆情工作列入党政议事日程，作为重要工作内容切实抓紧抓好。 局 （分公司）十分重视信访舆情工作的学习培训， 组织全体干部员工认真学习信 访舆情工作的有关规定， 明确信访工作的流程， 督促信访工作人员加强信访基础 知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《信访条例》等法律法规、 省、市局（公司）相关文件规定及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信 访办理知识等。 同时组织相关人员参加市局 （公司）纪检监察信访举报工作实务 培训。通过学习，进一步提高了工作人员的综合素质和业务能力。 三、落实制度，提高工作效率 建立健全长效工作机制， 明确和落实责任， 是提高信访舆情工作质量和效率的关 键。局( 分公司 ) 非常重视信访舆情工作长效机制的建设， 在信访工作实践中不断 建立健全长效工作机制，规范信访工作和信访秩序。局（分公司）根据《浙江省 ** 专卖、商业系统信访工作管理规定》 、《** 市** 专卖局 （分公司）信访处理程序》， 严格遵循依法依规、公平公正、疏通渠