(完整word版)血透患者护理满意度调查表(20201016040044).docxVIP

血透患者护理满意度调查表 尊敬的病友： 你好!为了给广大的病友提供更优质的服务，不断改进和提高我科室护理工作质量，我们 特设计了此调查表了解您在我们科室期间对我们科室护理工作的满意程度，请您仔细阅读每 一条，结合您透析期间的亲身体验，请您认为与实际情况最相符的选项上打“V” ，您所填写 的资料是不记名的，不会给您带来不便与麻烦，谢谢您的合作！ 血液透析中心 一、 你的基本情况： 性别：（ ）男 （ ）女 年龄：（ ）岁 透析频率：（ ）次 /周 二、 请您针对以下选项如实填写： 1.初次透析时，护士主动为您介绍的病区环境、宣教、透析须知及医护人员，你是否满意 A 满意 B 较满意 C 一般 D 不满意 E 很不满意 2.护士为您介绍血液透析的目的、风险及并发症， 你是否满意 A 满意 B 较满意 C 一般 D 不满意 E 很不满意 3.护士主动向您明所患疾病的相关知识、 饮食、睡眠和生活要求及注意事项。 A 满意 B 较满意 C 一般 D 不满意 E 很不满意 4.您对血透中心环境安静、安全、舒适、 整洁的满意程度 A 满意 B 较满意 C 一般 D 不满意 E 很不满意 5.您有疑问、困难时，能及时找到护士，护士能否积极热情的帮助您解决疑问？ A 满意 B 较满意 C 一般 D 不满意 E 很不满意 在您手术后，护士能为您或您的家属提供健康指导（如：饮食、休息、新瘘的保护及护理、 深静脉置管的保护及护理等注意事项）吗？ A 满意 B 较满意 C 一般 D 不满意 E 很不满意 在您透析治疗时，护士能经常巡视、观察病情，使你放心吗？ A 满意 B 较满意 C 一般 D 不满意 E 很不满意 8.在您进行特殊治疗或特殊护理时，您对护士对您隐私的尊重与保护满意吗？ A 满意 B 较满意 C 一般 D 不满意 E 9.在您透析期间，护士经常保持亲切、 热情的态度吗？ A 满意 B 较满意 C 一般 D 不满意 E 10.您对护士的穿刺操作技术满意吗？ A 满意 B 较满意 C 一般 D 不满意 E 11.在您透析期间，护士长主动向您介绍自己、 征求你的意见吗？ A 满意 B 较满意 C 一般 D 不满意 E 12.在您透析期间，您对血透中心综合服务质量的总体评价 A 满意 B 较满意 C 一般 D 不满意 E 很不满意 很不满意 很不满意 很不满意 很不满意 三、 您最满意的护士： 四、 您最不满意的护士： 五、您的意见和建议：