2020年(岗位职责)第讲分清职责共同负责.pdfVIP

第 5 讲 分清职责共同负责 【本讲重点】 没有偷到油的三只老鼠 工作中的推诿扯皮 对付推诿扯皮的两种方法 没有偷到油的三只老鼠 一天，在厨房角落的一个洞里，三只老鼠——白、黑、灰这三种毛色的老鼠一起商量 偷油的事情。 三只老鼠彼此争执不休，一个个赌气地不理对方了。 三个老鼠最终也没有再吃到油，其原因就在于互相扯皮，不肯担负责任。在现实的工 作生活中，互相推诿责任，相互扯皮也同样是影响工作效率的一个重要原因。 工作中的推诿扯皮 图 5-1 工作中的推诿扯皮 绩效管理是以工作为基础的。我们平常在划分部门与岗位的职责时，需要注意职责不 能重叠，也不能留有空白。有重叠就容易导致相互推卸责任，存在空白又会出现无人负责。 要坚持“横向到边，纵向到底”的原则。如果这个基础不好，也就是分不清楚责任，那么， 改进、提高也就无从说起。 就像我们盖一栋楼一样，