网络营销（新） 企业营销网站规划 雅戈尔B2C营销网站建设计划书.docVIP

PAGE 1 雅戈尔B2C营销网站 网站建设 解决方案 二.功能模块描述 1.网站构架 主栏目 栏目细分 说明 首页 LOGO 网站LOGO 直接链接到本网站首页 置顶服务热线 400,800电话 客户服务中心：会员订购及售中，售后热线服务；问题咨询及提交相关意见和建议。 服务电话 服务邮箱 客户服务系统 首页 中国名牌 公司介绍 品牌形象展示，加深客户对品牌的印象，提升品牌价值；支付宝信任商家标志，让客户对本商城的在线支付更加信任，通过严谨安全的支付渠道，做到款项支付的安全快捷。 支付宝信任商家标志 新闻中心 公司新闻 以触摸式展开各块新闻版面。 业界动态：行业内综合信息发布及引导流行趋势，子栏目后台可分类。 业界动态 新品发布会 主推产品推荐 我的帐户 会员管理 新会员注册 会员注册：多渠道设置注册口，方便用户即时注册；初级注册只填写姓名、地址、联系电话，如是被推荐注明推荐人帐号；高级注册需购买达到一定额度后，升级时再填写延伸信息。 客户订单提交后，可在线实时查看订单的处理情况。客户端可进行：用户密码管理；用户资料管理；提示问题管理；送货信息管理；订单状态管理；帐户余额查询；订单支付管理等操作。 商品评论与问答选项显示会员对商品发表的评论和在线提交的问题及客服的回复。 个人信息选项中，会员可修改个人信息，修改联系方式Email,登陆密码；查看会员本人在本网站的浏览记录，收藏记录等。 鼓励积分：浏览网站却未购买可获得的积分。 奖励积分：成功发展新会员可获得的积分。 高级会员 收货地址薄 商品评论 我的评论 个人信息 编辑个人档案 修改Email地址 修改登陆密码 浏览记录 消费记录 积分查询 生日优惠 发展会员 邮箱推荐 手机推荐 最近浏览过的商品 定单系统 定单跟踪 客户订单提交后，可在线实时查看订单的处理情况。 试衣间 基本体型2维模特 全FLASH系统，调用数据库数据，后台可以对相关内容进行管理，3D模特的体形，发型，肤色都有多种方案可选择，另外可以保持形象，有一个决策对比区，方便用户选择。 发型 肤色 对比区 专卖店地图 产品中心 按各大类商品排列 系列排列：包括工艺介绍，功能及洗涤方法等。 相关信息：商品货号、编号、图片、规格、网销价格、零售价格及面、辅料成份、款式说明等。商品小图可放大，可在线咨询详细信息，商品详细页推荐搭配产品组合。 群众建议：购买过此件商品的顾客还买了可搭配的系列产品。 团购商品：团购人数限时达到一定量则以团购价成交。 商品评论：显示会员对商品发表的评论和在线提交的问题及客服的回复。 人气单项、组合：畅销产品排名，以供参考。 产品规格：企业规格标准说明及量体规则。 按各系列排列 单项商品 相关信息 群众建议 组合商品 搭配商品 团购商品 商品在线评论 畅销排行榜 人气单项 人气组合 商品规格 特卖商品 推荐产品 人气单项产品 人气单项产品，人气组合产品，超值组合产品分类展示，产品图片，款式说明，产品小图可放大，可在线咨询详细信息。大类小类后台均可修改。 人气组合产品 超值组合产品 购物流程 确认商品 用户确认支付定单后，填写送货信息以及选择积分礼品后，系统生成一个定单单据号，用户可以查看单号的送货情况，及时与客服联系。 会员登录：如未成为会员跳至会员注册。 送货信息：送货地址、电话 付款方式：通过支付宝、网银在网站直接完成交易。 会员登录 送货信息 选择礼品（积分换礼） 付款方式 确认订单 订购成功（生成订单单据号） 帮助中心 订购指南 对会员在本网站上的活动进行全方位的帮忙指导，以及相关条款政策的说明。 配送及运费 付款方式 投诉建议 购物保障 联系我们 其他常见问题 在线支付 在线支付相关功能 在网站直接完成 关于我们 公司的相关情况。 知识园地 各类知识新闻发布 会员尊享 会员手册以及会员等级和折扣率及其他优惠。 客户反馈 客户对网站及服务的意见和建议。 网站联盟 网站的网站同盟及友好链接。 隐私申明 隐私申明声明对访问者隐私保护的许诺。 网站地图 网站全站栏目地图。 法律声明 网站版权声明隐私条款 以及相关法律条款。 网站后台主体模块构架： 主栏目 栏目细分 说明 品牌管理 品牌资料设置 提供各模块导入接口。 公告板设置 宣传视频设置 品牌尺寸管理 发货地址管理 商品管理 单项商品 单项、组合、团购商品相关信息的导入接口；组合商品自由捆绑导入接口；团购商品订购人数修改功能； 组合商品 团购商品 特卖商品 应答系统 信息中心 接收客户提交问题并作回复。 订单管理 订单列表 订单号与快递公司物流号绑定接口； 退货订单 单独发货订单 评价管理 查看评价 及时了解客户最新需求。 报表系统 商品销售统计 商品销售统计：按时间段；货号及时间段分别统计商品