零售门店商品管理题库及答案RE.doc

零售技能系列教材之二题库： 《零售门店商品管理》题库： 2:单项选择题： (1): 作为商品，首先是劳动产品，还必须要 ( ). a 交换 b 有使用价值 c 有价值 : a (2): 随着人们的 ( )不断发展和消费观念的不断更新，商品的概念也就不断地变换着内 涵。 a 经济收入 b 需要层次 c 认识世界水平 : b (3): 商品延伸层是指消费者在购买和使用商品时获得的各种 ( )的总和。 a 使用功能 b 价值 c 附加利益 答： c (4): 商品结构从整体来说，有 ( )层次。 a 高、中、低三个 b 深、宽两个 c 大类、中类、小类三个 答： a (5): 在商品组织结构整体设计时要充分考虑购物者在该品类内选购商品时的 ()。 a 需求 b 判断逻辑 c 关注点 答： b (6): 商品在上柜销售前都有一组用于识别身份可以管理的 ( )，犹如人的身份证号码一样 是唯一的。 a 数字、字母和条形码 b 品名、规格、单价 c 品牌、单价、条形码 答： a (7): 商品编码应遵循的第一条原则是 ( ) a 规范性 b 唯一性 c 可扩张性 答： b (8): 品类管理是一个由 ( )组成的科学管理体系 a 流程、工具、方法 b 战略、信息 c 管理层、执行层 答： a (9): 品类管理是一门 ( )非常强，差异化较为显著的管理方法 a 科学性 b 实践性 c 技术性 答： b (10): 品类是指建立在市场细分和消费者需求的基础上， 消费者认为的一组 ( )商品或服务 a 相互关联且可相互替代 b 相近的且可替换 c 相同功能不同品牌的 答： a 3：判断题： (1):广义的商品除了可以是有形的产品外，还可以是无形的服务。 答: 对 (2): 古代传统的男耕女织式的家庭生产，种出来的粮食和织出来的布，都是商品 . 答: 错，是劳动产品，而非商品。因为它们不是用于交换的。 (3): 在我国广义的商品包括金融服务、信息、空气、土地、煤矿。 答: 错，因为空气是自然存在而非劳动产品。 —— (4): 商品实质层包括品牌、包装、功能、款式。 答：错，实质层即商品的功能和效用。 (5): 商品的定义概念包括三个层次 ,商品实质层、商品实体层和商品延伸层。 : 对 (6):商品组织是把商品按一定的功能、品牌、规格组合分类以达到最符合消费者选购商品的习惯 ,并以此建立起商品管理体系。 答：错，是按逻辑关系组合分类。 (7): 所谓商品的宽度是指经营商品的数量。 答：错，应是商品类别的数量。 (8): 购物者购买决策树不仅影响商品的分类， 其各种需求的排列顺序同时还会影响到产品的 陈列，所以不能简单地根据经营者喜好决定，而应通过市场调查进行判断。 答：对 (9): 商家商品编码是指用一组阿拉伯数字、条码或二维码标识，称为商品编码。用于商场商品管理。 : 对 (10): 商家商品编码与商品条码是相同的概念。 答：错，是不同的。 2:单项选择题： (1): 收货实施步骤为验收点数、验收单据核对、 ( )、单证处理、收货后续作业。 a 质量抽检 b 开箱检视 c 破损退货 答： a (2): 盘点前准备工作为人员准备、环境整理、准备好盘点工具、 ( )、盘点前指导、盘点 工作分派、单据整理。 a 停止营业 b 告之顾客 c 商品陈列丰满 答： b (3): 商品的陈列空间要与产品的 ( )保持一致。 a 销售量 b 周转水平 c 市场份额 答： c (4): 补货工作作为商场日常工作的一部分， 它不仅影响门店的经营业绩， 同样会影响门店的 陈列形象，影响消费者对门店的 ( )，对供应商管理也会产生深远的影响。 a 滿意度 b 购买量 c 购物体验 答： c (5): 商品补货信息来源中有来自员工对货架货柜的 ( )巡检。 a 商品销售 b 商品陈列量 c 商品动销 答： b (6): 商品补货作业要清楚掌握商品每一个配送周期的 ( )。 a 商品库存量 b 补货量 c 日均商品销量 答： c (7): 补货点 = 日均销量 × 正常补货所需时间 + ( )。 a 库存量 b 安全存量 c 陈列量 答： b (8): 商品验收抽样应从不同堆跺、方向、层面抽取，每样商品抽取一个用于核对 ( )，验 证后放回。 a 条码 b 生产商 c 品名 欢迎下载 2 —— 答： a (9): 不同特性商品的盘点应注意 ( )的不同。 a 包裝 b 单价 c 计量单位 答： c (10): 盘点后处理应根据盘点结果对员工 ( )。 a 实施奖惩措施 b 进行教育 c 进行调整帐目 答： a 3:判断题 : (1): 补货的意义是保证商品销售 . 答：错，是保证正常周转。 (2): 商品补货作业要求首先掌握自已分管