2013年脑病科工作计划.docxVIP

PAGE PAGE # / 3 脑病科规划及实施方案 一、认真形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作 全面提高医务人员的政治思想觉悟，树立正确的人生观，促进医疗及 服务质量的提高。 二、转变服务理念，强化服务意识 1、人性化管理 新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首 先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提 倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患 者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科 主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团 结拼搏积极向上的团队。 2、改进服