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案例分析 10 分钟提高效率 美国某钢铁公司总裁舒瓦普向一位效率专家利请教如何更好地执行计划的方法。利声 称可以给舒瓦普一样东西，在10 分钟内能把他公司业绩提高；50 ％。接着，利递给舒瓦普 一张白纸，说：“请在这张纸上写下你明天要做的 6 件最重要的事。”舒瓦普用了约 5 分钟 时间写完。利接着说：“现在用数字标明每件事情对于你和公司的重要性次序。”舒瓦普又 花了约5 分钟做完。利说：“好了，现在这张纸就是我要给你的。明天早上第一件事是把纸 条拿出来，做第一项最重要的。不看其他的，只做第一项、直到完成为止。然后用同样办 法对待第 2 项、第3 项……直到下班为止。即使只做完一件事，那也不要紧，因为你总在 做最重要的事。你可以试着每天这样似，直到你相信这个方法有价值时，请将你认为的价 值给我寄支票。” 一个月后，舒瓦普给利寄去一张2.5 万美元的支票，并在他的员工中普及这种方法。5 年后，当年这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大的钢铁公司之一。 问题： 1．为什么总裁舒瓦普有计划却难以执行?效率专家利的方法的关键在哪里? 2 ．效率专家利认为“即使只做完一件事，那也不要紧，因为你总在做最重要的事”。 你认为制定计划光是做最重要的事够吗? 3 ．效率专家利执行计划的方法使这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大的钢铁公司 之一。为什么计划能有这么大的作用? . 答： 1.舒瓦普总裁作为一个管理者，明确了有效的管理需要合理的计划，但是没有做 好协调和组织各方面力量的工作，而且对计划的制定不够明确，所以他花了近五分钟的时 间来安排仅仅六件事情。应该明确的是计划工作的内容不仅要制定目标，还包括原因、人 员、时间、地点、手段等。而总裁舒瓦普没有列出执行计划的具体时间、地点等，因此计 划常常难以执行，而效率专家利恰恰抓住了这些关键，即即时、即地要实现的目标是什么， 马上完成这些紧急计划。 2．我认为远远不够。其实效率专家利的做法是旨在说明制定计划应遵循重点原则，切 忌眉毛胡子一把抓，到时候丢了西瓜捡了芝麻，使得原有的计划都难以实现，公司的效益 也上不去。其次我认为制定计划除重点原则外，还应遵循统筹、连锁、发展、便于控制和 经济原则，强调人这个灵活因素，毕竟整体除了部分就只剩下了躯壳。如果——味机械地 强调重要，一直盯着做，事实上就会难以完成任务或者会荒废过量时间与精力，反而弄得 得不偿失。. 3.计划作为管理的首要职能，是组织实施的纲要，为控制提供标准，领导在计划实施 中确保计划取得成功。计划的最终成果是对未来发展的行动方针做出预测和安排，有效地计 划是一切成功的秘诀，计划做得好可取得很多收益，例如提供方向；有效配置资源；适应变 化，防患于未然；提高效率，调动积极性；为控制提高标准等。计划的作用主要还表现在： 弥补不肯定性和变化带来的问题;有利于管理人员把注意力集中于目标;有利于提高组织的 工作效率;有利于有效地进行控制。因此制定合理的计划并进行有效实施，会取得巨大的成 就。 1