阿里巴巴案例分析报告[参考].pdfVIP

百度文库 - 让每个人平等地提升自我 目录 一、 阿里巴巴简介 二、阿里巴巴经历的组织架构调整及 原因。 三、阿里巴巴现有的组织架构 四、分析现有组织结构的特点 五、结论 1 1 / 5 百度文库 - 让每个人平等地提升自我 一 、阿里巴巴简介 阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的 电子商务公司。总部位于中国杭州，在中国大陆超过 30 个 城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办 事处或分公司。自 1999 年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成 长，到 2010 年上半年已拥有多家子公司。阿里巴巴 B2B 公 司是阿里巴巴集团的旗舰公司， 是国内领先的 B2B 电子商务 公司，服务于中国和全球的中小企业。 二、阿里巴巴经历的组织架构调整及每一次调整的原 因。 阿里巴巴从创立之初至今，其在组织结构上的创新就不曾 间断，组织结构是用来达到组织目标的一种手段。组织的目 标是由组织的战略决定的，组织结构应该服从组织战略。如 果组织战略发生了重大变化，组织结构也应做相应的调整， 以支持组织战略的变化。从根本上说，组织结构的变化是缘 于组织战略的变化，而组织战略又是为企业战略服务的。 （一） 要进行组织架构调整原因 在过去十年，阿里集团完成了各个电子商务形态的形成期， 2 2 / 5 百度文库 - 让每个人平等地提升自我 从 2011 年开始进入整个生态系统的构建阶段。伴随着这一 点，阿里集团的管理层发现，原先各家子公司的业务模式、 组织结构、管理方式相对比较独立，缺少一定的关联，这样 的局面很难承载未来开放生态系统的建设。 （二）经历的组织架构调整 2012 年阿里集团将从原有的子公司制调整为事业群制， 把 原有的淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里 B2B 以及阿里云六 大子公司，调整为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业 务、阿里小企业业务和阿里云 7 大事业群， 并组成集团 CBBS 市场集群 （消费者、渠道商、 制造商、 电子商务服务提供商） 。 由此更加强化“ OneCompany ”这一概念，并且在业务系统、 信息管理系统、组织文化系统三个系统上进行融合与打通， 实现整个集团一盘棋。建立统一的数据、安全和风险防控以 及技术底层。 三、阿里巴巴现有的组织架构及分析其特点。 （一）现有的组织结构 变革是痛苦的，但要是我们不变革，我们未来会连痛苦 的机会都没有！ 马云 这是马云在 2013 年 1 月 10 日致全体阿里人的公开信中提 到的，当天集团宣布，为了面对未来复杂的商业系统生态化 趋势，以及无线互联网带来的机会和挑战，同时让组织能够 更加灵活的进行协同和创新，集团现有业务架构和组织将进 3 3 / 5 百度文库 - 让每个人平等地提升自我 行相应调整，将原有的 7 个事业群拆分为 25 个事业部，再 进行宏观整合，交由九个集团管理执行委员会成员分别负 责。 阿里巴巴集团表示，此次调整的核心在于，确保以电子商 务为驱动的新商业生态系统全面形成，以及适应互联网快速 变革所带来的机遇和挑战，从战略到运营层面为阿里巴巴集