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打造高绩效团队的四个要点 门店店长都希望自己的门店团队充满战斗力，真正想做到这一点，就要找到门店的吸收力， 提高员工的创新力，保证员工的执行力，打造团队的凝聚力。 1. 找到吸引力；利用自身特色，扬长避短搞经营。 上篇文章我们说到如何运作门店，其实门店都有各自的特色，装修特点，装修风格，或价格 低廉，或商品丰富，或经营专一，或附加产品多，或软件过硬，或地理位置优越，特点就是 门店所具有的优势。所以经营门店时，要善于利用自己的优势，最大化的发挥门店的特色， 形成一种门店口碑效应，掌握好自己的门店特色，才能更好地达到吸客，留客，买客。 Tupan1 现在任何门店都会有自己的特色：女装的文艺少女心风格，男装的冷酷，商务风格。即便当 下没有属于你的门店的风格，你也要努力找到或者自己打造一个特色。网上之前很火的“摔 碗酒”就是利用“摔”这个特点，模仿古人大口喝酒痛快的情景，从而达到自己的引客目标。 门店想要在竞争日益激烈的今天闯出一片天地，就要制造属于自己的优势，只有这样的门店 才能在商场上得以生存发展。 2. 提高创新力：在制度规范内大胆创新 任何一家门店离开了创新都无法生存。运用创新思维，提出新的观点，形成新的理论制度， 并作出的种种创新实践，都会使你的门店发展或向前或向后，创新是门店源源不断的发展动 力。创新有六种方式： ①制度创新 创新奖惩制度，用制度管人，用制度管事，最大程度的激发门店员工热情。 ②产品创新 主义市场需求，根据用户心理去改变商品，创新增加新的产品。比如蜜雪冰城，为什么有那 么多的加盟商？当你刚入夏季的时候，他们会推出新款入夏饮品以吸引客户。从而让顾客见 到这种商店会为它驻足购买。 ③营销创新 利用新的营销手法，创新销售模式和促销手段，是门店英雄啊力和业绩的保障。 ④陈列创新 根据销售阶段变换商品陈列，保持门店陈列的创新感，新鲜感。 ⑤优惠创新 优惠卡，赠送礼品，满减等优惠活动灵活应用。 ⑥售后创新 重视售后，从微不足道的小事入手，给顾客最真诚的服务。 图片2 虽然创新很重要，但制度和文化对于一家成熟的门店或企业来说，都需要一套科学的规章制 度，一个统一的价值评价体系。所以需要在制度内创新，实现创新带动发展，创新中遵守管 1 理。规范化管理，严谨的制度本身就是预示着准确、高效、快捷。所以用制度规范人，在制 度内创新，如此才能创新，保证营业效率。 3. 保证执行力:提高门店执行力的三大策略 一个企业、组织和团队没有执行力或者执行力不够强，将会产生什么样的影响？执行力只是 一种操作能力，完成预定目标的能力。如果执行力不强，意味着企业拟定的规划无法落地开 花，结果和收获更不用说，想要改善员工的执行力，必须找出执行力为什么差的原因，在管 理过程中做到目标准确，监督到位，流程还要合理。 所以一家门店的成功，30%靠战术，70%靠执行。一流的战略决策加三流的执行，不如三流 的决策加一流的执行。提高执行力的关键靠人，因此，激励店员是关键。店员做事有了明确 的目标，工作才会认真努力。如何提高员工的执行力？提高执行力关键靠人，因此，激励员 工是关键。列举两种现象： 图3 从以上的现象中可以看出，执行的关键在与人。执行力不佳在于激励不到位。比如领导安排 了一个重要的工作，你比较在乎这份工作和领导对你的奖励，你就会想方设法，熬夜加班也 要完成。 这种执行力就体现出来了，以目标为核心，去完成它。有的员工执行力为什么会差？因为缺 乏耐心，执行力是一种习惯，培养一个习惯也是需要耐心的，大多数他们希望自己的付出会 立马得到回报，要不然就会相信自己的未来没有了。这就是执行力为什么难以形成。保证门 店的执行力店长应该注意什么？下面推荐三大策略： 图片4 4. 打造凝聚力：打造团队凝聚力的五种方法 良好的团队对内部管理是保证组织凝聚力的坚实基础。在领导方式上，在团队决策上应共商 共议，力求最大限度反映民意，切忌独断专行。优秀的门店团队一定有一个共同点，强大的 凝聚力。业绩糟糕的门店，往往凝聚力不够，无论暂时能够取得怎样的辉煌，往往容易陷入 失败的泥潭之中。因此，店长必须把精力放在团队凝聚力的打造上，以期用最少的时间和精 力，换取最大的凝聚效果。 强调门店的凝聚力就是强调业绩，因为业绩也是靠一个门店的团队共同努力才会完成。门店 没有凝聚力就会变成一盘散沙，员工极易流失，执行力也无法保证。所以应根据成员的需要 不同，合理，恰当的应用激励的方式增加团队凝聚力。可以多开展一些积极的团队竞技活动， 通过参与竞争来增加团队凝聚力，搞一些团队拓展培训，使成员