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- 2020-10-21 发布于山东
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护士礼仪职业标准
“护士”是很神圣的职业,人们称她们为“白衣天使”。她们与病人接触最密切,是病人在病痛中战胜病魔的精神支柱,护士礼仪在工作中尤为生重要。
护士职业礼仪,是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则。护士的礼仪可从护士的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现也来,并融于职业行为中。
护士礼仪五大基本原则
行为仪表端庄大方
语言态度和蔼可亲
操作技术娴熟准确
护理服务主动周到
工作作风认真严谨
护士的形象举止礼仪
职业装束
护士服 : 护士服装要整洁、 大方、大小长短适宜 , 不外露里面衣服,下着白衬裙或者白裤 , 腰带平整,衣扣扣齐
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护士帽
燕帽:燕帽要戴正、戴稳,距发迹 4-5 厘米,用法卡固定,发卡不得显露于燕帽正面。
圆帽:头发要全部遮在帽子里,不露发际,后不过眉,后不头发前不不过眉,后不过衣领,用统一的发饰盘于燕帽之下,不戴头饰。
护士鞋
软底,坡跟或平跟,颜色以白色或奶白色为主,干净舒适,与整体装束协调。
禁忌:工作场合禁戴戒指、手镯、手链、脚链、耳环等,工作需要可戴手表。
仪容
护士的眼神要友好、关注,有神采。
把握表情,带给患者热情、轻松、自然的感觉
微笑的力量
微笑是一种“世界通用语言”,是一种高水准的服务。护理工作中,护士微笑能消除病人陌生感,缩短护患间的距离。
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