供应链管理 1.1供应链的概念和特征 第1章课件1.ppt

学习目的与要求 学习目的与要求 小狗经济与分工协作 沃尔玛现象——全球供应链 供应链是指“生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构。” 沃尔玛主导的供应链，是一条零售商主导的供应链，供应链网络完全以消费者购买为驱动力，采用的是典型的典型的拉动式供应链管理，零售商对供应商的选择更加自由，供应链上的企业实行高度的信息共享。 供应链给节点企业带来的好处是巨大的，能有效地减少供应链运作中的重复浪 ，病降低产成品和在制品库存 ，长期稳定的合作关系能大大降低交易费用，企业能发挥核心专长 。 《供应链管理》分项目组 教师归纳评价 学生通过分组讨论总结发言 要点： 1.上下游节点企业 数目 2.上下游节点企业 之间 的产业关系 3.上下游企业的合 作纽带 供应链概念理解 内容事项 1.沃尔玛对上游企业 经营的主动参与 2.资源的整合 3.高水准的客户服务 沃尔玛案例剖析 内容事项 1.竞争关系的改变 2.成本削减 3.共同面对客户 4.整体效率提高 内容事项 供应链对企业的好处 供应链的认知 返回 * * 第1章 供应链的认知 供应链的认知 （1）掌握供应链的含义 （2）了解供应链的特征 （3）熟悉供应链的目标 知识目标 （1）能感知供应链的产生和发展历程 （2）能界定供应链的内涵和外延 （3）能辨析供应链的特征 技能目标 供应链的认知 返回 任务一：感知供应链 供应链的认知 学习课堂 Step 1 Step 5 Step 2 Step 4 Step 3 任务一学习步骤 Step 6 供应链的认知 供应链的认知 供应链的认知 沃尔玛从一家普通零售企业发展成为连锁店遍布全球的成功模式，引发了 人们的极大关注，并谓之为“沃尔玛现象”。它在全球各地的配送中心、连锁店、 仓储库房和货物运输车辆，以及合作伙伴（如供应商等），都被一系统集中、 有效地管理和优化，从而形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网 络。 沃尔玛的成功来自于对自身“商业零售企业”身份的超越。这种超越来自 两个方面：首先，沃尔玛不仅仅是一家等待上游厂商供货、组织配送的纯粹 的商业企业，而且也直接参与到上游厂商的生产计划中去，与上游厂商共同 商讨和制定产品计划、供货周期，甚至帮助上游厂商进行新产品研发和质量 控制方面的工作。这就意味着沃尔玛总是能够最早得到市场上最希望看到的 商品，当别的零售商正在等待供货商的产品目录或者商谈合同时，沃尔玛的 货架上已经开始热销这款产品了。其次是沃尔玛高水准的客户服务，沃尔玛 能够做到及时地将消费者的意见反馈给厂商，并帮助厂商对产品进行改进和 完善。过去，商业零售企业只是作为中间人，将商品从生产厂商传递到消费 者手里，反过来再将消费者的意见通过电话或书面形式反馈到厂商那里。沃 尔玛的模式已经跨越了企业内部管理（ERP）和与外界“沟通”的范畴，而是形 成了以自身为核心，链接生产厂商与顾客的全球供应链。 沃尔玛现象——全球供应链 返回 Step 2: 任务驱动 供应链的认知 供应链的认知 沃尔玛是怎样进行供应链的运作的？ B A 请同学们完 成如下任务 什么是供应链？ 供应链能给企业带来 哪些好处？ c 返回 Step 3: 知识学习 供应链的认知 1.1.1供应链的产生 GYD010101：供应链形象 1.1.1供应链的产生 波特的价值链理论可以看 作是供应链产生的前奏。 20世纪末 , “3C”既是 市场需求多样化与不 确定性的根源，也是 企业不断提高其自身 竞争能力的外在压力。 先进技术的推广为供应 链的发展提供了技术支 撑 供应链的认知 供应链产生的雏形 供应链波特模型 1.1.2 供应链的定义 美国的格雷厄姆·史蒂文斯(Graham C.Stevens)认为：“通 过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用 户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的 终点。”如图1-1所示。作为供应链管理及IT领域的咨询专 家，他给出的概念中凸显了供应链的外部环境  供应链的认知 1.1.2 供应链的定义 《中华人民共和国国家标准·物流术语》(GB／T 18354--2006)并于2007 年5月1日正式实施。该标准将供应链的定义进一步简化为：“生产及流通 过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构。”网链中 的各个实体称为节点。如上图所示。本课程将以此作为供应链的定义。 供应链的认知 在中央电视台动物世界节目中，曾经看到以下场面：三条两尺多长的小狼狗，居然能把一匹大斑马吃掉！三条小狗是怎样打败大斑马的呢？大致过程是，三条小狗一起扑上去，第一条小狗一上去就咬住斑马的鼻子，无论斑马怎么撞它，它都死死地不放；第二条小狗一上去就