wlan网络优化综合解决方案v3(绍兴).pdf

WLAN 网络优化综合解决方案 杭州华星创业通信技术股份有限公司 2011 年 5 月 1 目 录 1. 绍兴 WLAN 网络现状分析及协维协优配置建议 中国移动WLAN 网络经过几轮规模化、快速的建设，其网络覆盖率、网 络容量已跃居几大运营商之首，给广大用户提供了高速优质的数据体验。 然而随着用户数量迅速攀升，用户对数据速率的更高要求，尤其是一些数 2 据业务高密度区域，如一些商务区，校园宿舍区，部分 WLAN 网络容易出现 高负荷和服务质量下降的情况，采用合理有效地手段持续的对 WLAN 网络进 行维护和优化，以保证今后数据网络稳定和可持续发展，把更多用户吸引 并留在中国移动的网络上。 1.1 网络用户和流量情况 截至 4 月，浙江全省 WLAN 注册用户达到 150 万户，绍兴为 8.8 万户， 排名第六；全省 WLAN 活跃用户达到 16 万户，绍兴为 1.8 万户，排名第 三。绍兴 WLAN 用户活跃用户在注册用户中的占比为 21% （下图左），总流 量为为 26 万 G，占全省流量的43% （下图右），活跃用户占比和总流量均 为全省最高。 活跃用户数和实际数据流量表明，绍兴市单位 AP 的并发率是比较高 的，WLAN CSMA/CA 的机制和无线网络固有的快慢衰落的特性，高流量、高 并发的 WLAN 网络必然对维护和优化提出更大的挑战，也要求我们在未来的 工作投入更多的资源，总结更合理有效的优化手段。 图 1：WLAN 用户和流量情况分析 从 WLAN 数据各个月份流量看，数据业务总流量受寒暑假影响较大，但 增长趋势图上看，平均每月约以 1000 户的速度递增，每次开学都是一次用 户高速增长的时机（下图左）。从用户组成分析看，以 2010 年 11 月份为 例，校园用户占了 97%，社会用户只有 396 户，仅占 3%。此外，截止今年 4 月份，绍兴地区流量 TOP 100 热点中校园网占了 90%。这说明一方面校园 是今后网络维护和优化的重点区域；另一方面需要吸引更多的社会用户到 中国移动的网络中，避免“热点不热”问题。 3 图2：WLAN 总流量增长及流量占比分析 1.2 网络问题现状 WLAN 网络以其速度快、终端多、价格低等特点快速被用户接受；另一 方面 WLAN 网络的一些固有特性： - 协议特性，MAC 层采用 CSMA/CA 冲突规避手段，这意味着终端用户在 “抢”用信道资源，当用户增加或干扰增大时，容易导致信道阻塞、高 延时和高丢包率。 - 频率特性，这是物理资源上的限制，WLAN 只有 3 个独立频点，容易导 致同频干扰。尤其在各个运营商共存共建的网络中，该特性影响尤其突 出，其它运营商对频点的优化，直接影响我们的网络，因此，需动态的 关注。 - 微蜂窝特性，WLAN 覆盖范围小的特性要求我们不断的放更多 AP 达到无 缝覆盖，而更多 AP 的覆盖可能带来频率利用问题，增加AP 的过程对 原有网络也产生一些影响。 这些特性要求我们动态的关注 WLAN 的性能，持续对WLAN 网络进行维 护和优化。 从绍兴移动 WLAN 网络的具体情况看，可以把问题分为三类： 1. 投诉问题是网络首要解决的问题，投诉问题的统计也给我们提供了一 些优化目标。下图是绍兴移动 WLAN 网络 3 月份、4 月份问题分类统计 结果。 4 图 3：WLAN 网络投诉分类统计（3、4 月） 从该结果看绍兴投诉主要集中在以下几个方面： - 网速慢 - 账户问题 - 认证问题