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道歉信是因工作失误,引进对方的不快,以表示陪礼道歉,消除曲解,增
进友谊和信赖的信函。下面是范文大全小编为大家精心整理的酒店道歉信
范文,希望能给您带来帮助。酒店道歉信范文篇一: 尊敬的王总:
欢迎您入住XX大酒店,您的到来令酒店全体员工倍感荣幸!
您一直是酒店的贵宾,对您的接待和服务酒店都力求做到最好,希望能给
您每次的入住都留下一个美好的回忆。对于此次忘记给您配送早餐券的事
情,我们万分愧疚。给您这样的贵宾带来如此大的不便,是酒店服务工作
的不细致,感谢您对我们的批评指正,使我们改进以便继续为您提供更完
美的服务。
XX酒店是省内著名的五星级酒店,并荣获了中国饭店业的最高奖项——
“金星奖”,遍布全国的连锁店,使您在哪里都有XX人的服务陪伴身边。
能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣,您的舒心是我们最大
的工作目标!
酒店已经加强员工对VIP客人的认知工作,以后您到西餐厅用餐时,只要
报上您的名字,服务员就会领您到预留好的座位用餐。如有任何服务需求
,请您随时联系大堂副理(内线:25),我们随时恭候您的吩咐!
祝您及家人: 身体健康 万事如意 此致 敬礼 !
20xx年x月x 日酒店道歉信范文篇二:
尊敬的孙女士: 您好!
首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店,同时我们也对5月10日早
上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题,我们酒店很重视,酒店总经
理与相关部门和当事的员工进行了谈话,要求培训到位。在此因为我们工
作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!
由于本酒店员工沟通不到位,使您有了非常不愉快的入住经历,我诚恳地
希望您相信,我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然,
我们也希望在您方便的时候,再次入住我们酒店,我非常希望能当面对您
表达歉意。 此致 敬礼 !
20xx年x月x 日酒店道歉信范文篇三: 尊敬的**先生\小姐
您本月*日在我酒店就餐,本店对此表示十分的感谢,由于本酒店工作的*
*给您带来了不便,表示歉意,我们会认真的检讨,并对您提出的要求予
以开会研究,我们会在第一时间给您一个满意的答复,也希望您能配合我
们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。 此致 敬礼 !
20xx年x月x 日酒店道歉信范文篇四: 亲爱的客人:
首先,请允许我对您遇到的无热水供应和未收到起床铃的问题给您带来的
不便致以真诚的歉意。
我可以向您保证,这不是我们管理的正常标准。我们会尽一切努力做好,
以确保您以后再不会有如此不便之处。
请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。 并 此致 敬礼 !
祝您过得愉快 ! 20xx年x月x 日
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