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保安员培训计划
根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、
治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗
旨,塑造良好的企业形象。
第一、培训内容:
一、保安管理制度 (附:保安员守则)
1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定
2、行为规范
3、对讲机使用规定
4、保安人员奖惩制度
5、岗位职责
二、治安管理知识
1、物业管理及治安管理的相关法律法规知识
2 、保安类各种问题的处理方法
3、保安员交接班管理标准作业规程
三、军体素质
1、单列考核标准
2 、擒敌应用技术动作
第二、培训方案
根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此
这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。
培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间
1、培训时间为 10 天。
2 、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点
公司大门口
第三、培训目标
一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。
三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。
1
第四、培训管理规定
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司管理规定制定
以下几条纪律:
1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理
2 、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金
3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项
第五、考核管理
培训结束后,对全体保安员进行考评定考核内容。
第六、课时分配表
理论知识部分
内容 总课 授课 复习 基本内容
时
职业道德 1 1 职业道德基本知识 职业守则
1 1 言谈举止 人际交往常识 家庭人
社交礼仪常识
际关系
3 3 公民的基本权利与义务的相关知识
相关法律法规知
识 《物业管理条例》、《治安管理处罚法》
的相关知识
2 2 保安服务业的性质 保安服务业的兴
起和发展
保安服务业概述
保安人员的管理
保安业务常识 3 3 保安技防技术 行业治安特点概述
5 5 火灾的预防和处置 现场保护常识
保安实务操作
现场急救常识 民间纠纷的调解与制
止
保安技能训练 11 11 保安队列训练 警械的使用
总计 26 26
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