(电子行业企业管理)电子邮件写作格式及原则.pdfVIP

电子邮件写作格式及原则 商务英语电子邮件以其方便快捷， 在现代商务活动中起着重要作用。 商务往来中的电子邮件 代表着公司的形象， 显示着公司的水平和实力，直接影响到客户对公司的评估。所以， 商务 电子邮件的写作在业务往来中占据着举足轻重的地位。据调查，约有 88% 的互联网用户使 用电子邮件，而在商务领域中约有 90% 的员工通过电子邮件的形式来联系公务。随着全球 经济一体化的发展， 商务英语电子邮件的写作越来越受到重视， 本文将着重探讨商务英语电 子邮件写作的格式和应遵循的相关原则。 一、商务英语电子邮件的格式 常见的商务英语电子邮件包括以下五部分： ①写信人 Email 地址、 收信人 Email 地址、 抄送收信人 Email 地址、 密送收信人 Email 地址。②标题。③称呼、开头、正文、结尾句。④礼貌结束语。⑤写信人全名、写信人职务 及所属部门、地址、电话号码、传真等。 其中邮件主题应体现邮件主旨， 要引人注目、 意思明确， 最好为名词或动名词短语；称 呼礼貌得体，符合商务英语写作习惯，如不知对方姓名只知头衔，可用 Dear+Title 作为 称呼，如只知对方姓名不知性别，可用 Dear+ 全名，如邮件为一封通函，则用 DearAll 作 为邮件称呼；正文应结构清楚，便于阅读