上海大众_国产外购零件质量管理规定.ppt

国产外购零件质量管理规定 国产外购零件质量管理规定 PRR 一级受控发运 二级受控发运 Editor: MQS Date:2009-10-27 1 Qualit? t ist das Leben von SVW 质 量 是 上 海 大 众 的 生 命 国产外购零件质量管理规定 目的 － 针对重大质量问题的控制措施 － 促进质量问题的及时解决 － 强化不合格品管理 － 保护上海大众和最终用户 谁 都不想 这样 · · · Editor: MQS Date:2009-10-27 2 Qualit? t ist das Leben von SVW 质 量 是 上 海 大 众 的 生 命 ? ? ? 国产外购零件质量管理规定 定义 PRR ：质量问题报告与解决程序 一级受控发运（ CS1 ）：由供应商实施对发运零件质量的一种 遏制措施 二级受控发运（ CS2 ）：由上海大众指定的第三方对发运零件 质量实施的遏制措施 进入 措施 改进 退出 Editor: MQS Date:2009-10-27 3 Qualit? t ist das Leben von SVW 质 量 是 上 海 大 众 的 生 命 ? ? ? ? ? ? 国产外购零件质量管理规定 实施条件 : PRR 供应商采取短期或长期措施后仍无法遏制同一抱怨重复发生； 新产品开发阶段在 QPN 质量访问 / 首批样品认可 / 两日试生产 / 整 车各种验收中存在重大抱怨； 过程审核 / 技术审计中存在重大抱怨； 产品交付检验 / 产品审核 / 型式试验中重要项目超差； 外购件 AUDIT 扣分异常波动； 零公里 PPM 异常波动； Editor: MQS Date:2009-10-27 4 Qualit? t ist das Leben von SVW 质 量 是 上 海 大 众 的 生 命 ? ? ? ? ? ? ? 国产外购零件质量管理规定 实施条件 : 一级受控发运 批量供货中的重大质量问题； 供应商质量问题造成动力总成主线及总装停线超过 10 分钟或分 线停线超过 30 分钟； 进入 PRR 后，供应商采取短期或长期措施后仍无法遏制同一质 量问题的发生； 6 个月内同一零件发生不同质量问题 3 次或以上； 供应商擅自过程变更（材料、分供方、工艺、检验标准等）； 售后重大质量问题； 质量能力定级为 C 级； Editor: MQS Date:2009-10-27 5 Qualit? t ist das Leben von SVW 质 量 是 上 海 大 众 的 生 命 ? ? ? ? ? 国产外购零件质量管理规定 实施条件 : 二级受控发运 6 个月内实施过一级受控发运的供应商仍发生类似的质量问题； 批量供货中发生涉及安全性、功能性的重大质量问题，或引起 批量性整车返工或市场活动的质量问题； 供应商擅自过程变更（材料、分供方、工艺、检验标准等）并 造成质量问题； 售后特别重大的质量问题； 供应商发生质量问题影响上海大众正常生产计划，引起整车停 止报交或停发； Editor: MQS Date:2009-10-27 6 Qualit? t ist das