《中小企业管理技能与实务》第4章第2讲人力资源招聘与配置.ppt

第三章 中小企业的人力资源管理 第2讲 人员招聘与配置 主要内容： 一、招聘含义与原则 二、企业招聘需求的分析 三、招聘渠道选择 四、招聘方法与流程 五、录用原则 六、招聘费用核算 七、招聘工作评估 八、中小企业招聘风险防范 一、招聘与配置 含义 ——是组织为发展需要,根据工作分析和人力资源规划的数量和质量要求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人,并从中选出适合人员予以录用的过程。 原则 双向选择 少而精， 宁缺毋滥 公平公正竞争,择优录取 招聘流程：招聘广告发布—应聘者报名—笔试—面试—复试—结果评比—结果公布。 二、企业招聘需求的分析 1、影响企业招聘需求的因素 外部因素：管理方法或科学技术更新、国家政策… 内部因素：行业发展、企业发展、企业政策调整…… 2、制定招聘需求的具体步骤 第一:企业各个部门提出招聘需求 第二:人力资源部门填写公司人员需求申请表（附表） 第三:人力资源部门对招聘需求进行审核、确认, 提出意见,并报送主管经理审批。 3、制定招聘计划书（要点如下） 需要招聘的职位是哪些，需要多少人； 任职资格是否明确； 通过什么方式发布招聘信息； 对应聘人员如何测试； 招聘的费用预算是多少等等。 三、招聘渠道选择 （一）内部招聘渠道 （二）外部招聘渠道 （一）内部招聘渠道 方式：工作轮换、内部提拔、重新聘用…… 优点：企业现有人员熟悉本企业的情况，可以即时投入工作；如果是晋升的话，可以激发现有人员的工作积极性和创造性；成本低。 缺点：要寻找人员来填补旧的工作岗位；会造成企业内部人际关系的紧张，打击没被选中的或没能得到晋升人员的积极性。 （二）外部招聘渠道 1、渠道类型： 广告（注意：媒体选择、受众面、内容设计、广告效应 ）、职业介绍中心、人才交流中心、推荐、高校毕业生、猎头公司…… 2、优缺点： 四、招聘方法 1、笔试 考核方向：学识水平 内容：（全面） 注意：试题编制科学而适用 2、面试——结构化面试 第一步:分析应聘岗位,确定测评要素 第二步:确定录用标准,设计面试问题 第三步:合理安排问题顺序,确定由谁提问 第四步:明确评分标准和评分人,设计规范的评分表（附例表） 五、录用 1、面试小组成员填写面试记录表，评语及结论。 2、当小组成员未能达成一致结论时，由用人部门代表决定。 3、人事部向入选应征者发出录用通知单。 4、 注意录用原则：重工作能力、优先工作动机、 任职条件的适用性 六、招聘费用预算 招聘费用项目（见表P88） 招聘成本预算（见表P89） 七、招聘效果评估 1、招聘选拔成本评估 成本低，录用人员质量高，则效率高；反之则低； 成本低，录用的人数多，则效率高；反之则低 招聘单位成本比=（总经费/录用人数）X100%