完整版发货退换货制度及流程.docxVIP

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公司发货退货换制度及流程客服通知客户并告知到货时间客服及时将发货信息通过或短信告知客户退换货规定及流程退换货流程图换退予不均则否回退起一品产货赠释换配解退将出予需做不时权均货有一策退司政在公销品促品产殊产的特的换及赠退厶特有不有有它所所其注退换货规定总则第一条为了加强已销产品的退货管理明确责任确保产品退货管理规范化并做到有章可循特制定本规定二适用范围第二条消费者使用我公司产品发生质量问题第三条由于运输造成包装破损严重无法继续销售的产品第四条由于工作失误造成发错货或送错货但未超过退换期的产品第五条

公司发货、退货换制度及流程 PAGE PAGE # / 7 客服通知客户并 告知到货时间 客服及时将 发货信息 通过QQ或短信 告知客户 2退换货规定及流程 2.1退换货流程图 换 退 予 不 均 则 否 回 退 起 一 品 。产 0 货赠释 换配解 退将出 予需做 不时权 均货有一 策退司 政在公 销,品 促品产 殊产的 特的换 及赠退 Ar E bh --厶冃 特有不 有有它 所所其 、 、 、 1 ■ ■2 3 注 2.2退换货规定 、总则 第一条 为了加强已销产品的退货管理,明确责任,确保产品退货管理规范化,并做到有 章可循,特制定本规定。 二、 适用范围 第二条消费者使用我

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