第二模块_现代物流的昨天丶今天和明天.pdf

模块二 化学工业出版社 任务一 物流的昨天 1 了解现代物流的产生历史 2 了解过去中国现代物流行业的形成 33 感受头脑风暴法相互学习的魅力 任务一 物流的昨天 任务书 1 全班分6组，为自己的组起一个名字，选组长 2 每组学生上网或利用其他工具查找国内外物流发 展历史的信息，规定每组学生负责一个国家，其 其中必须包括中国 3 组长组织组员选择本组熟悉的国家，查找资料 并制作成PPT 任务一 物流的昨天 任务书 4 组长或某一组员展示本组同学制作的PPT，并 发言介绍 5 组长或某一组员归纳 组的资料，总结出国内 或国外物流发展的历史，并进行比较，说说 我国与国外物流历史有什么不同” 6 组长对组员的表现进行简要评价 国外物流的发展历史 1 萌芽阶段（20世纪初至50年代） 2 快速发展阶段（20世纪60-70年代） 33 合理化阶段（20世纪70-80年代） 4 现代物流阶段（20世纪90年代至今） 我国物流的发展历史 1 建国初期，以计划经济为主，反复出现分 散办储运与集中办储运的争议 2 1966年至1979年，储运以集中为主 2 3 1979年至1997年，从日本引进了物流这一概 念，属于现代物流的务虚阶段，现实物流则以 分散为主 2 1997年至今，中国现代物流开始进入务实阶段 4 动加固 选择国内最知名的两个国营和两个民 营物流企业，收集资料和分析研究， 了解这些物流企业的发展历史，总结 出中国物流行业的发展历史。 任务二 物流的今天 了解现代物流的现状 行动目标 了解现今中国现代物流行业的形成 感受情境学习的有效性 任务二 物流的今天 任务书 1 通过上网和去公司调查，了解现代物流公司的实 际 作情况，包括公司的工作流程、业务内容、 业务流程、客户服务情况等等 2 拟客户发出物流需求及内容；商务代表沟通 鉴定合同，协助编制订单发货 3 拟车辆调度员编制车辆计划上门取货 （有的客 户送货）， 作员按时间计划编制配载清单 任务二 物流的今天 任务书 4 拟配送中心包装分拣、分理送货工作；客户 验收入库、签收返单工作 5 拟客服员开展工作：协助商务代表建立客户档 案、关系维护、定期回访、客户满意度调查 我国现代物流的现状 物流基础设施规 迅速扩大 全社会货物运输量持续增加 物流市场潜力巨大 第三方物流服务方兴未艾 物流技术装备水平迅速提高 国