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IPTV机顶盒抓包和日志 1.测试工具 硬件工具:机顶盒一台、电脑一台、HUB一台、电视一台、调制解调机一台、串口小板一块、串口转USB线一根、网线若干。 软件工具: 1 Wireshark 抓包工具; 2 SecureCRT 抓日志工具。 3.测试故障处理及测试工具的使用 机顶盒入网的测试中一般会有这样和那样的问题,测试人员需要定位故障发生的原因,并将现场情况反馈给研发人员,并得到解决办法。 定位故障需要使用一些工具和掌握相关的操作方法,如:抓包、抓日志等。 抓包工具的使用 分析报文工具有很多,常用 wireshark 工具。Wireshark是世界上最流行的网络分析工具。利用它可将捕获到的各种各样协议的网络二进制数据流,极大地方便了对网络活动的监测分析 抓包工具的使用:硬件连接示意图 HUB 机顶盒 显示设备 开通IPTV业务的网线 连接示意图如下: 电脑 抓包工具的使用 使用wireshark,双击图标打开Wireshark的工作界面 抓包工具的使用 首先我们要选择自己的网卡,打开Capture。 抓包工具的使用 可以看到Options,打开 在interface里选择自己的网卡,下面有显示自己现在的IP地址。其他选项保持默认设置即可。 点击右下侧“start”即开始抓包。 抓包工具的使用 CaptureFiles里有个File栏,里面可以选择自己需要抓Protocal,也可以先把所有的协议都抓下来,然后再去选择自己需要查看的消息包 。 右图是抓包界面图。 通过抓包可以看到机顶盒与平台交互的HTTP、RTSP和IGMP等消息包,通过消息包的内容来发现问题。 抓包工具的使用 所需过程对应抓包结束后点击“Capture”菜单下“Stop”选项停止抓包。 再点击“File”菜单下“Save”选项,填写名称以及选择保存路径,并进行保存即可。 捕获日志工具的使用 抓包并不能看出机顶盒的全部动作,有的时候从抓到的网络包上不能准确的定位出故障原因,这时需要通过捕获机顶盒日志来解决 捕获日志需要拆开机顶盒,要用到专用的串口线以及抓日志工具 SecureCRT 捕获日志工具的使用 a)安装串口线驱动 b)读取日志 c)读取浏览器日志 a)安装串口线驱动 读取日志,需要使用串口线连接机顶盒和电脑,需要事先安装串口线驱动。根据提供的安装串口线驱动工具,打开文件“USB-SERIAL ADAPTER”,在DRIVER中打开WINDOWS文件夹,点击SETUP.exe,按照步骤完成串口线驱动的安装。 b)读取日志 步骤一:串口线的一端需要连接到机顶盒电路板上的4针接口,所以要先拆开机顶盒,将串口线的4针口连接到机顶盒电路板上的“JP2”位置上(一般在网口前方),将串口线的USB接口连接到电脑上。 注:线序为1、2、3、4分别对应3V3、TX、RX、GND 步骤二:在读取时,需要知道串口线连接在电脑上的端口号,查询方法是:右键点击“我的电脑”选择“属性”,在“硬件”一栏里点开“设备管理器”,然后点击端口,就可以看到串口线连接选择的端口号。 b)读取日志 步骤三:日志的读取,需要使用专用的日志读取工具“SecureCRT.exe”,打开“SecureCRT.exe”在左上角点击“文件”选择“快速连接”,在弹出的选项框中,将“协议”设置为:serial;“端口”设置为:COM4(具体端口根据第二步的查询决定);“波特率”设置为:115200;流控制选项中的“RTS/CTS”前面的“勾”去掉。然后电击“连接”就完成连接部分了。如右图: b)读取日志 步骤四:读取机顶盒的完整操作日志,以及详细的浏览器日志,需要事先更改日志开关 在SecureCRT窗口界面输入命令: sed -i 's/verbose_level=0/verbose_level=3/g' /opt/browser/fhbrowser.rc (点击回车键执行命令) 最后执行“reboot”重启(也可以硬重启)接入平台就可以抓日志。 b)读取日志 步骤五:在开始抓取日志前,先设置日志的存储路径。打开“文件”,选择“记录会话”,在弹出的文件框中,设置记录路径。记录过程结束后,打开“文件”,选择“断开”即可。 步骤六:最后,开启IPTV机顶盒就可以读取日志了。并可以通过记录路径中的位置,查看日志。 b)关闭日志 补充: 抓取日志状态,对机顶盒系统资源消耗较大,影响设备正常使用,因此,完成抓取日志操作后,请将设备恢复成一般使用状态,方法如下: 在SecureCRT窗口界面输入命令: sed -i 's/verbose_level=3/verbose_level=0/g' /opt/browser/fhbrowser.rc
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